El papel se ha atascado
Si se produce un atasco de papel, siga las instrucciones del panel frontal.
Siga los siguientes pasos:
1.
Abra la ventana.
2.
La impresora puede preguntarle si ve el papel atascado. Si responde que no, la impresora solicitará
ejecutar un diagnóstico para comprobar si existe un problema con el carro.
3.
Retire el carro a un lado y extraiga el papel atascado de la platina.
4.
Vaya a la parte posterior de la impresora y abra la puerta posterior.
5.
Corte el papel con un cuchillo afilado por la línea señalada y extraiga todo el papel que pueda encontrar.
6.
Cierre la puerta del posterior.
7.
Si la impresora todavía detecta papel, le solicitará que vuelva a intentarlo. Si después del reintento,
vuelve a detectarlo, la impresora solicitará ejecutar un diagnóstico para comprobar si existe un
problema con el sensor del papel.
8.
Reinicie la impresora.
9.
Vuelva a cargar el papel.
Si utiliza papel autoadhesivo y cambia a menudo el rollo, quizás comience a ver atascos de papel en la ruta de
entrada del papel. Este problema puede deberse a que se ha depositado adhesivo del borde del papel a la
superficie cónica del sensor del papel. Para solucionar este problema en particular, utilice un paño de
algodón suave para limpiar todos los restos de adhesivo del sensor del papel.
Las impresiones no se apilan correctamente en la bandeja
●
Con frecuencia, el papel del final de un rollo tiende a enrollarse, lo que puede producir problemas con el
apilamiento. Cargue un nuevo rollo o retire las hojas impresas manualmente a medida que se
completan.
●
Si mezcla grupos de impresiones o agrupamientos de distintos tamaños, puede que aparezcan
problemas de apilamiento por los distintos tamaños de papel en la bandeja.
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El papel se ha atascado 165