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Tabla B-2
Mensajes de error numéricos (continuación)
Código de error
77.04
81.01, 81.03 o 86.01
ESWW
Recomendación
Se ha producido un error interno de software del servidor Web incorporado. Pruebe los
remedios siguientes:
●
Apague la impresora mediante el botón Encender del panel frontal y el interruptor
de corriente de la parte posterior y, a continuación, desconecte el cable de
corriente, vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
●
Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte
Actualización del firmware de la impresora en la página
Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP.
Consulte
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica en la página
Abra la ventana de la impresora y asegúrese de que no haya ningún obstáculo que
impida el movimiento del rodillo del motor. Si hay papel atascado que restringe el
movimiento del rodillo del controlador, levante la palanca de carga del papel y limpie la
obstrucción. Si el problema persiste, póngase en contacto con los servicios de Soporte
de HP. Consulte
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica
en la página
180.
145.
180.
199
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Solución de problemas
