Tabla de contenido
1.
Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel frontal y
en el software. Para comprobarlo en el panel frontal, utilice la tecla
2.
Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión adecuados para sus fines (consulte
Opciones de impresión en la página
en el cuadro de diálogo del controlador e intente activar la opción Detalle máximo (si está disponible).
Quizás desee reimprimir su trabajo en este momento en caso de que el problema se haya resuelto.
3.
Si la resolución de la imagen es mayor que la resolución de impresión, puede observar cierta pérdida de
calidad de las líneas. Si está utilizando el controlador HP-GL/2 y HP RTL para Windows, puede encontrar
la opción Max. resolución de la aplicación en la ficha Avanzadas del cuadro de diálogo del controlador,
bajo Opciones de documento > Características de la impresora. Si cambia esta opción, quizás desee
reimprimir su trabajo en este momento en caso de que el problema se haya resuelto.
4.
Si las líneas son demasiado finas o faltan, utilice la impresión de diagnóstico para imágenes. Consulte
Impresión de diagnóstico para imágenes en la página
5.
Si el problema persiste, acceda al panel frontal, seleccione el icono del menú Tinta
continuación, Información de cabezales para ver el estado de alineación de los cabezales de impresión.
Si el estado es PENDIENTE, debe alinearlos. Consulte
en la página
haya resuelto.
6.
Acceda al panel frontal y pulse la tecla
del papel. Si el estado es PREDETERMINADO o RECOMENDADO, debe realizar la calibración de avance del
papel: consulte
Si el problema persiste a pesar de todas las acciones anteriores, póngase en contacto con el representante
de servicios al cliente para obtener más asistencia.
Líneas escalonadas o zigzagueantes
Si las líneas de la imagen aparecen escalonadas o zigzagueantes:
1.
El problema puede ser inherente a la imagen. Intente mejorar la imagen con la aplicación que esté
empleando para editarla.
2.
Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión apropiados. Consulte
impresión en la página
3.
Seleccione las opciones de calidad de impresión personalizada en el cuadro de diálogo del controlador y
active la opción Detalle máximo (si está disponible).
Líneas impresas por duplicado o con colores incorrectos
Este problema puede presentar varios síntomas visibles:
●
Líneas de color que se imprimen por duplicado en colores distintos.
152 Capítulo 16 Solución de problemas de calidad de impresión
78). Seleccione las opciones de calidad de impresión personalizada
59. Una vez alineados, quizás desee reimprimir su trabajo en caso de que el problema se
Calibración del avance del papel en la página
78.
60.
Alineación de los cabezales de impresión
Ver información
para ver el estado de calibración de avance
33.
Ver información
.
y, a
Opciones de
ESWW
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Solución de problemas
