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20.3. ¿Necesita más ayuda?
Si a pesar de nuestras sugerencias del apartado anterior sigue teniendo problemas,
rogamos que se ponga en contacto con nuestra línea directa o diríjase a www.me-
dion.de/service. Le ayudaremos gustosamente.
No obstante, antes de dirigirse a su Technologie Center, tenga a mano los siguien-
tes datos:
•
¿Ha realizado ampliaciones o modificaciones en la configuración de partida?
•
¿Qué aparatos periféricos utiliza?
•
¿Qué mensajes aparecen (si es que aparece alguno)?
•
¿Qué software se estaba ejecutando cuando surgió el problema?
•
¿Qué pasos ha realizado ya para solucionar el problema?
20.4. Compatibilidad con los controladores
El sistema se ha probado amplia y correctamente en nuestros laboratorios de prue-
bas con los controladores instalados. No obstante, es usual que en el sector infor-
mático se actualicen los controladores de vez en cuando. Esto se debe a que, p. ej.
, hayan surgido eventuales problemas de compatibilidad con otros componentes
(programas, dispositivos) aún no comprobados. Puede encontrar controladores ac-
tuales en las siguientes direcciones de Internet:
Diríjase a la dirección de asistencia del país en el que se haya adquirido el dispositi-
vo.
http://www.medion.com
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