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Resolución de problemas
Problema
No se puede
encender la placa de
inducción.
Los controles táctiles
no responden.
Los controles táctiles
son difíciles de
operar.
Aparecen rajaduras
en el cristal.
Algunos recipientes
emiten crujidos o
chasquidos.
La placa de inducción
emite un leve
zumbido cuando se
utiliza a alta potencia.
La placa de inducción
emite un leve
zumbido cuando se
utiliza a alta potencia.
La placa de inducción
emite un ruido a
ventilador.
Posibles causas
No hay corriente eléctrica.
Los controles están
bloqueados.
Puede haber una ligera película
de agua sobre los controles o
puede que esté usando la
punta de su dedo al tocar los
controles.
Uso de utensilios con base
irregular.
Uso de estropajos o productos
de limpieza inadecuados o
abrasivos.
Esto puede ser debido a la
fabricación de sus utensilios de
cocina (capas de diferentes
metales que vibran de manera
diferente).
Esto se debe a la tecnología de
cocción por inducción.
Su placa de inducción posee un
ventilador de enfriamiento
integrado para evitar que el
sistema electrónico se
sobrecaliente. Puede continuar
funcionando incluso después
de haber apagado la placa de
inducción.
Qué hacer
Asegúrese de que la placa de
inducción esté conectada a la fuente
de alimentación y que esté
encendida. Compruebe si hay un
corte de energía en su casa o área.
Si ha comprobado todo y el
problema persiste, póngase en
contacto con un técnico cualificado.
Desbloquee los controles. Consulte
la sección «Uso de la placa de
inducción» para obtener
instrucciones.
Asegúrese de que el área de control
táctil esté seca y use la yema del
dedo cuando toque los controles.
Utilice utensilios de cocina con bases
planas y lisas.
Consulte la sección «Elección de los
utensilios correctos». Consulte
sección «Limpieza
y cuidado».
Es normal en el caso de los
utensilios de cocina y no significa
que algo vaya mal.
Es algo normal, pero el ruido debe
reducirse o desaparecer
completamente cuando disminuye
la temperatura de cocción.
Esto es normal y no necesita
ninguna acción. No desconecte la
placa de inducción de la pared
mientras el ventilador esté
funcionando.
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