Apéndice; Identificación De Problemas; Posible Solución - Samsung 8 Serie Manual Del Usuario

Apéndice
Identificación de problemas
Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Si ninguno de
los consejos funciona, póngase en contacto con el centro de atención al cliente de Samsung o llame al 1-800-SAMSUNG.
Problema
Imagen deficiente.
Calidad de sonido deficiente.
No hay imagen o sonido.
No se percibe ningún sonido, o muy
bajo, con el volumen al máximo.
La imagen rueda verticalmente.
La calidad de la imagen es defectuosa.
El sonido es defectuoso.
El TV funciona de forma irregular.
El televisor no se enciende.
Anomalías del mando a distancia.
Mensaje 'Verificar cable señal'.
Mensaje 'Modo no compatible'.
Problema en pantalla con la emisión
digital.
La imagen es demasiado clara o
demasiado oscura.
Barras negras en la pantalla.
Las imágenes tienen un tono rojo-
verde o rosa.
Los subtítulos para sordos no
funcionan.
Las imágenes se ven con nieve.
Se ven imágenes superpuestas.
Unas barras horizontales parpadean,
tiemblan u oscilan en la imagen.
Posible Solución
Intente sintonizar otro canal.
Ajuste la antena.
Compruebe las conexiones de todos los cables.
Intente sintonizar otro canal.
Ajuste la antena.
Intente sintonizar otro canal.
Pulse el botón SOURCE.
Compruebe que el TV esté conectado.
Compruebe las conexiones de la antena.
Primero, compruebe el volumen de los aparatos conectados al TV
(por ejemplo, un receptor digital, DTV, DVD, receptor de cable, VCR, etc.).
A continuación, ajuste el volumen del TV según sea más conveniente.
Compruebe todas las conexiones de cable.
Efectúe la prueba de imagen con el autodiagnóstico.
Efectúe la prueba de sonido con el autodiagnóstico.
Desconecte el TV durante 30 segundos y, después, intente que funcione otra
vez.
Compruebe que la toma de la pared funciona.
Remplace las pilas del mando a distancia.
Limpie el borde superior del mando a distancia (ventana de transmisión).
Compruebe los terminales de la pila.
Compruebe que el cable de señal esté conectado firmemente con las fuentes
del PC.
Compruebe la resolución máxima y la frecuencia de vídeo del dispositivo
conectado.
Compare estos valores con los datos de los modos de Pantalla.
Compruebe la potencia de la señal digital y la antena de entrada.
Ajuste Luminos. y Contraste.
Ajuste la función Fino.
Compruebe que la emisión que se está recibiendo es de alta definición (HD).
Los canales HD en ocasiones emiten una programación en SD (definición
estándar) que puede dar lugar a la aparición de barras negras.
Para eliminar las barras configure el decodificador de cable o satélite en los
modos Alargar o Panorámica.
Compruebe que los cables de los componentes estén conectados en los
terminales correctos.
Cuando se usa un decodificador de cable o satélite, la opción de los subtítulos
para sordos se debe configurar en el decodificador, no en el televisor.
Quizás se necesite actualizar el firmware. Póngase en contacto con el
proveedor de cable.
Quizás haya problemas de compatibilidad con el decodificador de cable.
Intente conectarse a través de los cables de los componentes.
Ajuste la función Grueso y después ajuste la función Fino.
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