Solución de problemas
Solución de problemas
Si el reproductor no funciona correctamente, siga estos pasos para resolver el problema.
1
Busque los síntomas del problema en las siguientes tablas de solución de
problemas e intente llevar a cabo las acciones de corrección que se indican.
2
Pulse el botón RESET con una aguja
pequeña o un objeto similar.
Si pulsa el botón RESET cuando el reproductor está
en funcionamiento, es posible que se borren los datos
y la configuración almacenados en el reproductor.
3
Busque información acerca del problema
en la ayuda de SonicStage.
4
Busque información sobre el problema en uno de los sitios Web de asistencia.
Sitio Web para clientes de EE. UU.: http://www.sony.com/walkmansupport
Sitio Web para clientes de Canadá: http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/
Sitio Web para clientes de Europa: http://support.sony-europe.com/DNA
Sitio Web para clientes de Latinoamérica: http://www.sony-latin.com/pa/info/
Para clientes de otros países/regiones: http://www.css.ap.sony.com
Para clientes que adquieren modelos extranjeros:
http://www.sony.co.jp/overseas/support/
5
Si las indicaciones anteriores no logran resolver el problema, consulte
con su distribuidor Sony más cercano.
Funcionamiento
Problema
No se oye el sonido. El nivel del volumen se ha ajustado a cero.
No se pueden
reproducir las
canciones.
Causa/solución
Suba el volumen ( página 8).
La toma de auriculares no está bien conectada.
Conecte la toma de auriculares de forma correcta ( página 9).
La clavija de los auriculares está sucia.
Limpie la clavija de los auriculares con un paño suave y seco.
No hay archivos de audio almacenados en la memoria
flash incorporada.
Si aparece "NO DATA" (NO HAY DATOS), transfiera
archivos de audio desde el ordenador.
Se transfirieron las canciones desde su ordenador sin
emplear el software SonicStage suministrado.
Transfiera las canciones usando el software SonicStage suministrado.
La batería no está cargada.
Cargue la batería por completo ( página 66).
Si el reproductor no se enciende, incluso después de cargar la
batería, pulse el botón RESET para reiniciar el reproductor.
Botón RESET
Continúa