Tabla de contenido
Compruebe si la tarjeta de memoria está dañada
Compruebe que la tarjeta de memoria no ha sufrido ningún daño evidente. Retire las tarjetas de memoria
correctamente de la impresora para evitar la corrupción de datos.
Compruebe si hay fotos en la tarjeta de memoria
Inserte una tarjeta de memoria que contenga fotos. La impresora lee fotografías que están en formato JPEG. Para
obtener más información, consulte la documentación que se facilita con la cámara.
Compruebe que la impresora o el equipo estén conectados.
Asegúrese de que tanto la impresora como el equipo están conectados. Compruebe que Windows esté abierto.
Compruebe que la conexión inalámbrica esté activada
Asegúrese de que la red inalámbrica esté conectada y activada.
Nota: Si la conexión inalámbrica está desactivada, utilice el cable de configuración para conectar la impresora al
equipo.
Solución de problemas de copia
La fotocopiadora no responde
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe los mensajes
Resuelva todos los mensajes de error.
Compruebe la alimentación
Si la luz de
no está encendida, asegúrese de que la impresora está conectada a una toma puesta a tierra
correctamente. Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado a la impresora correctamente.
La unidad del escáner no se cierra
1
Levante la unidad del escáner.
2
Elimine la obstrucción con la unidad del escáner abierta.
3
Baje la unidad del escáner.
Baja calidad de copia
•
Páginas en blanco
•
Patrón en forma de tablero de ajedrez
•
Gráficos o imágenes distorsionados
•
Faltan caracteres
•
Impresión apagada
•
Impresión oscura
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe los mensajes
Si aparece un mensaje de error, consulte "Mensajes de error en la pantalla del equipo" en la página 210.
•
Líneas inclinadas
•
Manchas
•
Rayas
•
Caracteres inesperados
•
Líneas blancas en la impresión
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Tabla de contenido
Solución de problemas
