3
Haga clic en el signo más (+) situado al lado de Controlador de bus serie universal.
Si el controlador host USB y el concentrador raíz USB aparecen en la lista, el puerto USB está activado.
¿Ha localizado el problema?
Sí
Si el controlador de host USB y el concentrador de raíz
USB no aparecen en la lista, el puerto USB no está
activado. Para obtener más información, consulte la
documentación del equipo.
Solución de problemas de comunicación de la impresora
La impresora no puede intercambiar datos con el equipo.
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Establecer comunicación bilateral entre la impresora y el equipo
Para obtener más información, consulte "No se ha establecido comunicación bidireccional" en la página 183.
Comprobar que la impresora no esté en modo de ahorro
Si la luz de encendido parpadea lentamente, la impresora está en modo de ahorro.
1
Desconecte el cable de alimentación de la toma mural.
2
Espere 10 segundos y enchufe el cable de alimentación en la toma mural.
3
Pulse
para encender la impresora.
Solución de problemas de inalámbricos
¿Cómo averiguo qué tipo de seguridad utiliza la red?
Debe conocer la clave de seguridad y el modo de seguridad para configurar correctamente la impresora para su
uso en la red inalámbrica. Para obtener estos valores, consulte la documentación que acompaña a su enrutador
inalámbrico, consulte la página web asociada al enrutador o póngase en contacto con la persona que configuró la
red inalámbrica.
Comprobación de las claves de seguridad
Una clave de seguridad es similar a una contraseña. Todos los dispositivos de la misma red comparten la misma
clave de seguridad.
Nota: Asegúrese de copiar la clave de seguridad con exactitud, incluidas las letras en mayúscula, y guárdela en un
lugar seguro para futura referencia.
La clave de seguridad debe seguir los criterios siguientes.
Clave WEP
•
Exactamente 10 ó 26 caracteres hexadecimales. Los caracteres hexadecimales son A–F y 0–9.
•
Exactamente 5 ó 13 caracteres ASCII. Los caracteres ASCII pueden incluir letras, números y símbolos que
aparecen en un teclado.
No
Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente.
1
Haga clic en Inicio
programas
Lexmark 6500 Series.
2
Haga clic en Centro de soluciones.
3
Haga clic en la ficha Información de contacto.
152
Programas o Todos los