Tabla de contenido
Asegúrese de que los cartuchos están instalados correctamente
Con la parte frontal de la impresora dirigida hacia usted, compruebe que el cartucho de impresión está instalado
correctamente. Si utiliza un cartucho de color, asegúrese de que está instalado correctamente en el compartimento
derecho del carro. Si utiliza un cartucho negro o fotográfico, asegúrese de que está instalado correctamente en el
carro izquierdo.
Compruebe la conexión USB
1
Compruebe que el cable USB está conectado al equipo. El puerto USB de la parte posterior del ordenador está
marcado con el símbolo USB
2
Asegúrese de que conecta el extremo más pequeño y más cuadrado del cable USB a la parte trasera de la
impresora.
3
Compruebe que el cable USB no está dañado y que el indicador
Cierre los otros archivos abiertos antes de imprimir
Antes de imprimir un archivo, cierre los demás archivos en el programa que esté utilizando. La impresora imprime
una página en blanco cuando hay demasiados archivos abiertos en el mismo programa.
Faltan caracteres o aparecen caracteres inesperados
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Asegúrese de que las fuentes se aplican correctamente en el programa
La mayoría de los programas no imprimen fuentes estiradas o cuyo tamaño se haya modificado.
Asegúrese de que la fuente TrueType está disponible en el equipo
Puede que la fuente con la que está intentando imprimir no esté disponible en el cuadro de selección de fuentes
del programa. No todas las fuentes se han diseñado para imprimirse; asegúrese de que la fuente es TrueType.
Consulte la documentación del programa para obtener más información.
Asegúrese de que se ha dado forma al documento o se ha creado expresamente para la
impresora
Windows puede sustituir fuentes diferentes. Los saltos de línea y de página pueden cambiar con la fuente. Utilice
el programa con el que ha creado el documento para solucionar el problema y guarde los cambios para la próxima
vez que imprima.
Los colores de la copia impresa aparecen apagados o son diferentes de los
colores en pantalla
Compruebe lo siguiente. Cuando crea haber solucionado el problema, compruébelo enviando el documento a
imprimir.
¿Son correctos los valores de color y velocidad de impresión?
Es posible que tenga que ajustar los valores de color y de velocidad de impresión.
¿Les queda poca tinta a los cartuchos de impresión?
1
Seleccione una de las siguientes opciones:
•
En Windows Vista, haga clic en
•
En Windows XP o 2000, haga clic en Inicio.
. Conecte el extremo largo y plano del cable USB a este puerto.
.
Panel de control
171
está encendido.
Tabla de contenido
Solución de problemas
