Avaya AWH75 Manual Del Usuario página 40

dK Fejlfinding
Problem løSning
jeg har tilsluttet alt, men • Kontroller, at stikket til lysnetopladeren er sluttet til baseenheden.
der er ingenting, der lyser. • Kontroller, at lysnetopladeren er sluttet til en fungerende stikkontakt i
væggen.
• Kontroller, at lysnetadapteren er den model, der leveres sammen med
Avaya.
Headsettet virker ikke • Kontroller, at telefonen er forbundet med stikket på telefonledningen fra
sammen med baseenheden.
baseenheden, og at stikket er skubbet ind, så det sidder på plads.
• Kontroller, at håndsættet til telefonen er forbundet med stikket til håndsæt
på baseenheden, og at stikket er skubbet ind, så det sidder på plads.
• Headsettet er muligvis uden for baseenhedens rækkevidde. Gå tættere på
baseenheden, indtil headsettet er inden for rækkevidde. Rækkevidden
varierer afhængigt af, hvilket kontormiljø du befinder dig i.
• Batteriet i headsettet er fladt. Genoplad batteriet ved at placere headsettet
i opladningsgaflen til headsettet. Se side 16.
• Lyttevolumen er for lav. Tryk på headsettets knap til forøgelse af volumen.
Hvis volumen stadig er for lav, skal du vælge en anden indstilling for
kontakten til overordnet justering af lyttevolumen. Se side 35.
• Forkert indstilling af konfigurationsdrejeknappen til telefonen. Prøv en
anden indstilling af konfigurationsdrejeknappen på baseenheden. Kontroller,
at det valgte nummer passer til positionsindikatoren. Se side 30.
• Du skal muligvis tilmelde headsettet til baseenheden igen. Se side 72.
den, der ringer op, kan ikke • Headset er sat på lydløs. Tryk på knappen til lydløs på headsettet for at
høre mig. aktivere mikrofonen. Se side 35.
• Talevolumen er for lav. Øg talevolumen ved at justere knapperne til
finindstilling af talevolumen på baseenheden som beskrevet på side 35. Hvis
volumen stadig er for lav, skal du vælge en anden overordnet indstilling af
talevolumen som beskrevet på side 35.
• Forkert indstilling af konfigurationsdrejeknappen til telefonen. Prøv en
anden indstilling af konfigurationsdrejeknappen på baseenheden. Kontroller,
at det valgte nummer passer til positionsindikatoren. Se side 30.
jeg kan høre en klartone i
Telefonen fungerer i mere end én position på konfigurationsdrejeknappen.
mere end én Brug den position, der lyder bedst for dig selv og den person, du ringer til.
konfigurationsposition.
jeg kan ikke høre en • Kontroller, at telefonen er forbundet med stikket til telefonledning på
klartone i nogen af konfigur baseenheden. Se side 5-9.
ationspositionerne. • Kontroller, at telefonens håndsæt er forbundet med håndsætstikket på
baseenheden. Se side 5-9.
jeg kan ikke høre den, der • Kontroller, at alle ledninger og stik er korrekt tilsluttet.
ringer/klartone. • Kontroller, at der er strøm på baseenheden (rød indikatorlampe), og at
headsettets batteri er fuldt opladet.
• Prøv en anden indstilling af konfigurationsdrejeknappen på baseenheden.
Kontroller, at det valgte nummer passer til positionsindikatoren. Se side 23.
• Kontroller, at systemet er i headsettilstand. Tryk på taleknappen for at
vælge korrekt tilstand. Baseenhedens indikatorlampe for tale er grøn.

dK Fejlfinding
Problem løSning
lyden i håndsættet er • Reducer talevolumen ved at vælge en anden indstilling for kontakten til
forvrænget/der er ekko i overordnet justering af talevolumen. Se side 35.
håndsættet. • Drej mikrofonen mod din hage.
• Lyttevolumen er for høj på telefonen. Hvis telefonen har en knap til
justering af volumen på håndsættet, skal du skrue ned, indtil forvrængningen
forsvinder.
• Hvis forvrængningen fortsætter, skal du skrue ned for lyttevolumen på
headsettet. Hvis forvrængningen fortsætter, skal du vælge en anden
indstilling for kontakten til overordnet justering af lyttevolumen. Se side 35.
• Baseenheden er for tæt på computeren eller telefonen. Der er oplysninger
om korrekt placering på side 18.
• Systemet skal nulstilles. Udfør en nulstilling af systemet som beskrevet på
side 70.
jeg hører for meget
Talevolumen er for høj Reducer talevolumen ved at justere knapperne til
baggrundskonversation, støj finindstilling af talevolumen på baseenheden. Hvis volumen stadig er for høj,
eller andre uvedkommende skal du vælge en anden indstilling for kontakten til overordnet justering af
lyde. talevolumen. Se side 33.
de personer, jeg taler med, • Lysnetopladeren sidder i en stikdåse. Slut lysnetopladeren direkte til
hører brummen i stikkontakten i væggen.
baggrunden. • Modtager en anden radiofrekvens. Ring til Avaya Headset Helpdesk for at
anskaffe et RF-filter.
Batteriets taletid er Batteriet er ved at være slidt. Udskift batteriet med en ny batteripakke. Se
mærkbart reduceret, også side 74.
efter en fuld opladning.
opkaldet mistes. Headsettet har mistet sit abonnement. Prøv at nulstille systemet. Se side 72.
(indikatorlampen for tale på
Hvis det ikke løser problemet, skal du prøve proceduren for gentilmelding,
headsettet og baseenheden som er beskrevet på side 72.
bliver ikke tændt).
der er så meget støj, at man • Linket til headsettet er gået tabt. Prøv at gendanne et link ved at trykke på
ikke kan tale sammen. taleknappen på headsettet.
• Tag stikket til netopladeren ud af baseenheden i 7 sekunder, og slut det
derefter til baseenheden igen.
• Nulstil hele systemet som beskrevet på side 72.
jeg kan høre bip i • Et bip hvert 10. sekund er en advarsel om fladt batteri. Genoplad batteriet
headsettet. ved at sætte headsettet tilbage i opladningsgaflen i baseenheden i 1-3 timer,
indtil opladningslampen lyser konstant eller holder op med at blinke.
• To bip er en "uden for område"-advarsel. Gå tættere på baseenheden.
• Tre hurtige bip hvert 30. sekund betyder, at Lydløs er aktiveret. Tryk én
gang på drejeknappen til Lydløs for at deaktivere Lydløs.
• Når en håndsætløfter (ekstraudstyr) er tilsluttet, angiver tre gentagne bip
et indgående opkald på headsettet. Tryk på taleknappen på headsettet et for
at besvare opkaldet.
Håndsætløfteren er Kontroller, at netledningen til håndsætløfteren er skubbet helt ind i stikket
installeret, men den løfter til håndsætløfteren på baseenheden.
ikke håndsættet.
Håndsætløfteren aktiveres, IntelliStand er aktiveret. Hvis du vil deaktivere håndsætløfteren, skal du
hver gang jeg fjerner eller skifte IntelliStand-kontaktens position til–.
lægger headsettet tilbage
på baseenheden.