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Problema
No puedo usar el
dispositivo conectado a la
red de suministro.
La "luz de listo para
emisión de pulso" no se
ilumina cuando coloco el
accesorio sobre la piel,
pero el ventilador funciona.
La "luz de listo para
emisión de luz" se ilumina
en verde pero el
dispositivo no emite ningún
pulso cuando presiono el
botón correspondiente.
El dispositivo produce un
olor extraño.
La piel se siente más
sensible de lo habitual
durante el
tratamiento/Experimento
una sensación inaceptable
de dolor cuando uso el
dispositivo.
La reacción de la piel tras
el tratamiento tarda en
desaparecer más de lo
normal.
Posible causa
Por razones de seguridad, no
se puede utilizar el
dispositivo cuando está
conectado a la red.
La protección contra el
sobrecalentamiento se ha
activado.
Es necesario reiniciar el
dispositivo.
El accesorio o el filtro de
cristal están sucios.
No ha eliminado
correctamente el vello de la
zona que se va a tratar. Este
vello puede quemarse y
provocar olor.
El ajuste de intensidad de luz
que utiliza es demasiado alto.
No ha eliminado el vello de
las zonas que se van a tratar.
El filtro UV de la ventanilla de
salida de luz está roto.
Ha tratado una zona
contraindicada para el
dispositivo.
El dispositivo no es
apropiado para el tono de su
piel.
Ha utilizado un ajuste de
intensidad de luz demasiado
alto para usted.
Solución
Philips Lumea solo puede utilizarse sin
cable.
Cuando se activa la protección contra el
sobrecalentamiento, el ventilador
continúa funcionando. No apague el
dispositivo, déjelo que se enfríe durante
unos 15 minutos antes de continuar
utilizándolo.
Para reiniciar el dispositivo, apáguelo y
vuélvalo a encender.
Limpie cuidadosamente el accesorio.
Realice un tratamiento previo de la piel
antes de usar Lumea.
Compruebe si ha seleccionado el ajuste
de intensidad de luz correcto. Si es
necesario, seleccione un ajuste más bajo.
Realice un tratamiento previo de la piel
antes de usar Lumea.
Si el filtro UV está roto, deje de utilizar el
dispositivo. Póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de su
país, con su distribuidor o un centro de
servicio Philips.
No utilice nunca el dispositivo en las
áreas siguientes: cara, labios internos,
ano, pezones, areolas, labios, interior de
los orificios nasales y de las orejas,
alrededor de los ojos y cerca de las
cejas. Los hombres no deben utilizarlo
en la cara ni en el escroto.
No use el dispositivo si tiene la piel del
tipo VI, de tono moreno pardusco o más
oscura.
Seleccione una intensidad inferior la
próxima vez. Consulte el capítulo "Antes
de usar Lumea", sección "Seleccione el
nivel de intensidad de luz adecuado".
Español
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Solución de problemas
