Tabla de contenido
Solución de problemas de calidad de impresión
Para ayudar a aislar los problemas de trabajo de impresión, imprima las páginas de prueba de calidad.
1
Apague la impresora.
2
Pulse
y
. Manténgalos pulsados mientras enciende la impresora y hasta que aparezca el mensaje
Efectuando prueba automática.
Aparece el menú Configurar.
3
Pulse
hasta que aparezca
Las páginas se formatean. Aparece el mensaje Imprimiendo páginas de prueba de calidad y, a
continuación, se imprimirán las páginas. El mensaje permanece en el panel del operador hasta que se imprimen
todas las páginas.
Para salir del menú Configurar después de imprimir las páginas de prueba de calidad:
4
Pulse
hasta que aparezca
procedimiento.
La información de la tabla siguiente puede ayudarle a solucionar problemas de calidad de impresión. Si con estas
sugerencias no se corrige el problema, solicite asistencia técnica. Es posible que tenga que ajustar o sustituir una pieza de
la impresora.
Síntoma
Repetición de defectos
Registro incorrecto de
colores
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Solución de problemas
Imp pág calidad y, a continuación, pulse
Salir del menú Config y, a continuación, pulse
Causa
Un cartucho de tóner, un
revelador fotográfico, la cinta
de transferencia o el fusor es
defectuoso.
El color se ha desplazado
fuera del área adecuada o se
ha superpuesto sobre otra
área de color.
ABCDE
Solución de problemas de calidad de impresión
Solución
Las marcas se producen repetidamente
en un solo color y varias veces en una
página:
• Sustituya el cartucho de tóner si los
defectos se producen cada:
– 45,1 mm (1,78 pulg.)
– 60 mm (2,4 pulg.)
• Sustituya el revelador fotográfico (sólo
negro o el resto de colores
simultáneamente) si los defectos se
producen cada:
– 31,5 mm (1,2 pulg.)
– 94 mm (3,7 pulg.)
Las marcas se producen en la página
repetidamente en todos los colores:
• Sustituya la cinta de transferencia si los
defectos se producen cada 27 mm
(1,1 pulg.).
• Sustituya el fusor si los defectos se
producen cada 140 mm (5,5 pulg.).
De arriba a abajo o de izquierda a
derecha:
1 Vuelva a colocar los cartuchos
extrayéndolos de la impresora y
volviendo a insertarlos.
2 Ajuste la alineación de color. Utilice la
página de alineación en el menú
Utilidades.
161
.
para finalizar el
Tabla de contenido
Solución de problemas
