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Solución de problemas de alimentación del papel
Síntoma
El papel se atasca
frecuentemente.
El mensaje Atasco de
papel permanece
después de haber
extraído el papel
atascado.
La página atascada no
se vuelve a imprimir
tras eliminar el atasco.
Hay páginas en blanco
en la bandeja de salida.
Solución de problemas
Causa
Está utilizando un papel que no
cumple las especificaciones de la
impresora.
Ha cargado demasiado papel o
demasiados sobres.
Las guías de la bandeja
seleccionada no se encuentran en
la posición correcta para el
tamaño del papel cargado.
El papel está mojado debido al
alto nivel de humedad.
No ha pulsado
o no ha
despejado todo el trayecto del
papel.
Se ha desactivado la
recuperación de atascos en el
menú Configuración.
Se ha cargado el tipo de material
incorrecto en la bandeja desde la
que se está imprimiendo.
Solución de problemas de alimentación del papel
Solución
Utilice el papel y material especial recomendados.
Consulte la Card Stock & Label Guide en el sitio Web de
Lexmark en www.lexmark.com para obtener
especificaciones detalladas.
Consulte Cómo evitar atascos para obtener información
que puede ayudarle a evitar que se produzcan atascos
de papel.
Asegúrese de que la pila de papel que cargue no excede
la altura máxima indicada en la bandeja o en el
alimentador multiuso.
Mueva las guías de la bandeja a la posición correcta.
Cargue papel de un paquete nuevo.
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo
vaya a cargar.
Consulte Almacenamiento del papel para obtener más
información.
Extraiga el papel de todo el trayecto del papel y, a
continuación, pulse
Consulte Eliminación de atascos para obtener más
información.
Defina Recuperación atasco en Automático o Activado.
Consulte la Guía de menús y mensajes para obtener
más información.
Cargue el tipo de material correcto para el trabajo de
impresión o cambie el valor Tipo de papel para que
coincida con el tipo de material cargado.
Consulte la Guía de menús y mensajes para obtener
más información.
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