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Solución de problemas
Solución de problemas de calidad de impresión
La información de los siguientes temas puede ayudarle a solucionar problemas de calidad de impresión. Si con estas
sugerencias no se soluciona el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Es posible que
tenga que ajustar o sustituir una pieza de la impresora.
Identificación de problemas de calidad de impresión
Para obtener ayuda a la hora de identificar problemas de calidad de impresión, imprima las páginas de prueba de calidad
de impresión, pero asegúrese primero de que la bandeja estándar está cargada:
1
Apague la impresora.
2
Cargue papel de tamaño Carta o A4 en la bandeja estándar. Cargue la pila hasta el fondo de la bandeja, tal como
se muestra, con la cara de impresión recomendada hacia abajo. Tenga en cuenta la línea de relleno máxima en el
lado de la bandeja para guiarse. No sobrecargue la bandeja.
Imprima las páginas de prueba de calidad:
1
Apague la impresora.
2
En el panel de control de la impresora, mantenga pulsados
la impresora.
3
Suelte los botones cuando aparezca Menú Configurar.
4
Pulse los botones de flecha hasta que aparezca Imp pág calidad y, a continuación, pulse
Se imprimen las páginas de prueba de calidad de impresión.
5
Pulse los botones de flecha hasta que aparezca Salir del menú Configurar y, a continuación, pulse
Aparece brevemente el mensaje Restableciendo la impresora y, a continuación, aparece el mensaje
Lista.
y el botón de flecha derecha mientras se enciende
119
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