Solución de problemas de calidad
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de impresión
Puede solucionar muchos problemas de calidad de impresión si sustituye un suministro o un elemento
de mantenimiento que se haya agotado. Consulte en el panel del operador el mensaje sobre un
consumible de la impresora. Para obtener más información sobre otras formas de identificar los
consumibles que es necesario sustituir, consulte el apartado
suministros.
Utilice la tabla siguiente para buscar soluciones a problemas de calidad de impresión.
Síntoma
Páginas en blanco
Páginas negras
Causa
El cartucho de impresión está
defectuoso o vacío.
• El cartucho de impresión
está defectuoso.
• La impresora requiere la
intervención del servicio
técnico.
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Determinación del estado de los
Solución
Sustituya el cartucho de impresión. Consulte
el apartado
Sustitución del cartucho de
impresión.
• Sustituya el cartucho de impresión.
Consulte el apartado
Sustitución del
cartucho de
impresión.
• Solicite asistencia técnica.