w przeciwnym wypadku przyjmuje się, że Sprzedawca wydał produkt bez wad
(dotyczy to w szczególności jakości powierzchni grzejnika).
Okres gwarancji liczony jest od daty zakupu i wynosi:
4.
a. 8 lat dla korpusu grzejnika,
b. 2 lata na części elektryczne wraz z modułem sterującym grzejnika,
c. w przypadku grzejnika chromowanego – 3 lata na powłokę galwaniczną.
Podstawą roszczeń gwarancyjnych jest dowód zakupu. Nie okazanie doku-
5.
mentu upoważnia Producenta do oddalenia roszczenia gwarancyjnego.
Gwarancją nie są objęte uszkodzenia:
6.
– powstałe wskutek niezgodnego z instrukcją montażu lub eksploatacji,
– będące skutkiem użytkowania grzejnika niezgodnie z wymogami załączonej
instrukcji obsługi lub samodzielnie wykonywanych napraw,
– powstałe z winy Klienta po odbiorze od Sprzedającego.
Gwarancja nie obejmuje roszczeń z tytułu cech techniczno – eksploata-
7.
cyjnych grzejnika, o ile są one zgodne z podanymi w instrukcji obsługi i specy-
fikacji technicznej.
Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji
8.
obsługi, do których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie i na
własny koszt.
W przypadku uznanej reklamacji Producent zobowiązuje się do usunięcia
9.
wady. Jeśli naprawa okaże się niemożliwa, Producent wymieni produkt na
nowy.
W przypadku wymiany produktu na nowy, okres gwarancji jest liczony od
10.
nowa.
Rozpatrzenie roszczenia reklamacyjnego nastąpi w terminie 14 dni kalen-
11.
darzowych. Termin wykonania naprawy zostanie uzgodniony z Klientem
indywidualnie.
W przypadku zauważenia jakiejkolwiek nieprawidłowości w pracy grzejnika
12.
lub grzałki albo innych uszkodzeń objętych gwarancją należy niezwłocznie
skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Terma.
PL
13