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Devolución de Unidades
Defectuosas
Por favor contactarse con su distribuidor local para la
Autorización de Reparación en Fábrica o Reemplazo de su
Producto Defectuoso en Garantía. Si no le es posible
comunicarse con su distribuidor, usted puede ponerse en
contacto con el servicio al cliente de la Fábrica de Zoom
llamando a los siguientes números:
EU: (617) 753-0023
RU: Londres: +44 2033180660
RU: Manchester: +44 1618840074
Por favor tenga en cuenta que el cliente es responsable por
cualquier gasto (incluyendo corretaje o gastos e impuestos
aduaneros) asociados con el despacho de la unidad defectuosa
a Zoom para su reparación. Durante el primer año Zoom pagará
el costo del despacho de regreso del producto al cliente.
Después del primer año puede que se le solicite al cliente que
pague una tarifa por despacho y manipulación. Cualquier cargo
por corretaje, impuestos aduaneros aplicables a la importación
del producto son responsabilidad del cliente. Zoom incentiva a
todos sus clientes a devolver las unidades defectuosas a su
respectivo distribuidor cuando sea posible.
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