El Envío de Llamadas no esta funcionando adecuadamente
•
Asegúrese de que un cable telefónico este conectado entre
el enchufe de LINE del Adaptador Telefónico Zoom y el
enchufe de línea telefónica.
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Asegúrese de que el envío de llamadas este configurado
adecuadamente en el tab Tratamiento de Llamadas del
Agente Zoom (ver página 20). Intente marcar el número de
teléfono tal y como lo ha ingresado allá.
•
Asegúrese de que su computador no vaya a entrar en el
modo de reposo, ya que el modo de reposo prevendría que
funcione el envío.
El Toll Bypass no está funcionando adecuadamente
•
Asegúrese de que el cable telefónico esta conectado entre
el enchufe de LINE del Adaptador y el enchufe de línea
telefónica.
•
Asegúrese de que el Toll Bypass este configurado
adecuadamente en el tab Tratamiento de Llamadas del
Agente Zoom (ver página 24).
•
Asegúrese de que la versión Skype 2.5.xx o superior (3.6
para Windows Vista) este usada por ambas partes.
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Asegúrese de que su computador no vaya a entrar en el
modo de suspender (reposo) ya que el modo suspender
prevendrá que funcione el toll bypass.
Una amiga me llamó de su oficina. Cuando presioné #1 para
poner en espera la llamada, la desconecté.
En algunos casos no es posible poner en espera llamadas a ó
desde ciertos sistemas de teléfono, tales como algunos
negocios de PBX.
El nombre de usuario de Skype no aparece en el
identificador de llamados.
Asegúrese que su teléfono tenga soporte para el identificador.
Tenga en cuenta que algunos teléfonos muestran solo los
números y que otros teléfonos SOLO muestran el nombre si
este está guardado en la libreta de teléfonos. En este caso,
guarde el nombre del usuario y la marcación rápida de Skype en
la libreta de teléfonos de forma que el nombre del usuario de
Skype pueda aparecer en el identificador de llamado.
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