Cómo contactar con Zoom por teléfono
En los EE.UU. las líneas de teléfono del soporte técnico de Zoom están
abiertas de lunes a viernes de 9 de la mañana a 11 de la noche, hora de la
costa este. Llame al (561) 997-9686.
En el Reino Unido, las líneas de teléfono del soporte técnico de Zoom
están abiertas de lunes a viernes de 9 de la mañana a 5 de la tarde hora
británica (GMT). Llame al +44 (0)1276 704440 (Reino Unido : 0870 720
0090).
Devolución de unidades defectuosas
Tenga la bondad de ponerse en contacto con su distribuidor local para la
reparación o recambio autorizado por fábrica de su producto defectuoso
en garantía. Si no puede ponerse en contacto con su distribuidor, puede
llamar al servicio en fábrica al cliente (Zoom Factory Customer Service) en
los EE.UU. en el (561) 241-7712.
Obsérvese que el cliente será responsable de todos los gastos (incluyendo
corretaje o gastos y tasas de aduana) asociados con el envío de la unidad
defectuosa a Zoom para su reparación. Durante el primer año Zoom
pagará los gastos de envío de vuelta al cliente por transporte ordinario.
Después del primer año se podrá solicitar al cliente que pague una tasa
nominal de transporte y manipulación. Todos los gastos aplicables de
aduanas, im-puestos y corretaje para importar el producto son
responsabilidad del cli-ente. Zoom pide a todos sus clientes que devuelvan
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