Compruebe que puede acceder a Internet con una computadora u otro
dispositivo conectado a través de un cable Ethernet a uno de los puertos
LAN de su cable módem/enrutador.
Si no puede, intente los pasos descritos en los anteriores consejos de
solución de problemas.
Si el equipo conectado por cable puede acceder a Internet, reinicie el
dispositivo inalámbrico (esto permitirá que el dispositivo libere y renueve su
dirección IP) e intente acceder a Internet otra vez.
Si todavía no puede conectarse a Internet de forma inalámbrica, continúe
leyendo.
Compruebe la configuración de seguridad inalámbrica en el dispositivo
inalámbrico y verifique que el dispositivo está utilizando la misma seguridad
inalámbrica y contraseña que el cable módem/enrutador. Los parámetros
inalámbricos predeterminados se pueden encontrar en la etiqueta en la
parte inferior de su enrutador. La configuración de su computadora, teléfono
u otro dispositivo deben coincidir con los ajustes del módem/enrutador, ya
sea la configuración predeterminada o algunos nuevos ajustes que haya
realizado.
Compruebe la intensidad de la señal de la conexión inalámbrica. La
mayoría de los adaptadores inalámbricos tienen algún tipo de medidor de
intensidad de la señal que muestra la fortaleza de su señal inalámbrica. Los
usuarios de Windows pueden hacer clic en el icono conexión
inalámbrica en la bandeja del sistema para comprobar la intensidad de la
señal. Si la intensidad de su señal no es lo suficientemente fuerte, trate de
reorientar las antenas en el cable módem/enrutador.
Cambie el canal de conexión inalámbrica. Para esto, siga estos pasos:
1
Abra el administrador de configuración de Zoom ingresando lo siguiente
en la barra de direcciones de su navegador Web:
2
En el cuadro de diálogo de inicio de sesión, ingrese el siguiente
nombre de usuario y contraseña en minúsculas y luego haga clic en
Login.
Nombre de usuario: admin
Contraseña: admin
3
Haga clic en Wireless en la barra de menú para abrir la página de
conexión inalámbrica.
4
En la página Radio, desde el menú desplegable Control Channel,
seleccione un canal que está a 5 canales de distancia del canal que esté
utilizando actualmente. Puede que necesite cambiar la Sideband for
Control Channel organizándola de menor a mayor para acceder a los
canales más altos.
5
Asegúrese de hacer clic en Apply luego cambiar el canal. Todos los
dispositivos conectados de manera inalámbrica cambiarán
automáticamente al nuevo canal.
http://192.168.0.1