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Solución de problemas
•
Para usuarios de Macintosh: seleccione el origen del papel en el cuadro de diálogo de impresión y en los menús
emergentes.
P
UEDE QUE EL CARTUCHO DE TÓNER SEA DEFECTUOSO
Sustituya el cartucho de tóner.
P
UEDE QUE EL MÓDULO DE TRANSFERENCIA ESTÉ AGOTADO O SER DEFECTUOSO
Sustituya el módulo de transferencia.
La página presenta tóner borroso o manchas de fondo
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
P
UEDE QUE EL CARTUCHO DE TÓNER SEA DEFECTUOSO O ESTÉ INSTALADO DE FORMA INCORRECTA
Vuelva a instalar o sustituya el cartucho de tóner.
P
UEDE QUE EL MÓDULO DE TRANSFERENCIA ESTÉ AGOTADO O SER DEFECTUOSO
Sustituya el módulo de transferencia.
E
L FOTOCONDUCTOR PUEDE ESTAR ROTO O SER DEFECTUOSO
Sustituya el fotoconductor.
E
L FUSOR PUEDE ESTAR ROTO O SER DEFECTUOSO
Sustituya el fusor.
H
AY TÓNER EN EL TRAYECTO DEL PAPEL
Puede que la impresora deba repararse. Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente.
V
UELVA A CALIBRAR LA IMPRESORA
Realice un ajuste de color desde el menú Calidad del panel de control de la impresora.
C
OMPRUEBE EL PROGRAMA DE SOFTWARE O LA APLICACIÓN
El programa o aplicación puede haber especificado un fondo que no es del todo blanco.
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