Solución de problemas
E
L CARTUCHO DE TÓNER PUEDE SER DEFECTUOSO O EL NIVEL DE TÓNER PUEDE SER BAJO
Extraiga el cartucho de tóner y agítelo lateralmente para redistribuir el tóner; después, vuelva a instalarlo. Si el
problema continúa, sustituya el cartucho usado de tóner por uno nuevo. Puede que la impresora deba repararse.
Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Líneas horizontales
ABCDE
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Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
P
UEDE QUE EL CARTUCHO DE TÓNER ESTÉ GASTADO
Sustituya el cartucho de tóner.
E
L FUSOR PUEDE SER DEFECTUOSO
Sustituya el fusor.
E
L FOTOCONDUCTOR PUEDE SER DEFECTUOSO
Sustituya el fotoconductor.
Líneas verticales a trazos
ABCDE
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Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
P
UEDE QUE EL TÓNER MANCHE
Seleccione otra bandeja o alimentador para cargar el papel para el trabajo:
•
En el menú Papel del panel de control de la impresora, seleccione el Origen predeterminado.
•
Para usuarios de Windows: seleccione el origen del papel en Propiedades de impresión.
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SEA DEFECTUOSO O ESTÉ VACÍO
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