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Solución de problemas
S
ELECCIONE OTRA BANDEJA O ALIMENTADOR
•
En el menú Papel del panel de control de la impresora, seleccione Origen predeterminado.
•
Los usuarios de Windows deben seleccionar el origen del papel en Propiedades de impresión.
•
Los usuarios de Macintosh deben seleccionar el origen del papel en el cuadro de diálogo Imprimir y en los menús
emergentes.
A
SEGÚRESE DE QUE EL CARTUCHO DE TÓNER NO ESTÉ GASTADO
Sustituya el cartucho de tóner gastado, defectuoso o vacío.
D
ESPEJE LA TRAYECTORIA DEL PAPEL ALREDEDOR DEL CARTUCHO DE TÓNER
Compruebe la trayectoria del papel alrededor del cartucho de tóner.
PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE: El interior de la impresora podría estar caliente. Para reducir el riesgo
de sufrir lesiones producidas por un componente caliente, deje que se enfríe la superficie antes de tocarla.
Extraiga todo el papel que vea.
A
SEGÚRESE DE QUE NO HAY TÓNER EN LA TRAYECTORIA DEL PAPEL
La página presenta tóner borroso o manchas de fondo
Causa
Es posible que el cartucho de tóner venga defectuoso o esté instalado de forma
incorrecta.
Es posible que el módulo de transferencia esté gastado o venga defectuoso.
Es posible que la unidad de imagen esté gastada o venga defectuosa.
Es posible que el fusor esté gastado o venga defectuoso.
Es posible que haya tóner en la trayectoria del papel.
Es posible que la impresora no se haya recalibrado recientemente.
La aplicación puede especificar un fondo que no es del todo blanco.
El tóner se difumina
Causa
Se está utilizando un material de impresión especial.
El valor Peso del papel del menú Papel no es correcto
para el tipo de material especial utilizado.
El fusor está roto o es defectuoso.
El fusor está en modo de sobre.
,
VENGA DEFECTUOSO O ESTÉ VACÍO
Solución
Asegúrese de que está seleccionado el tipo de papel correcto.
Cambie el valor Peso del papel de Normal a Pesado. Si es necesario,
cambie la opción Textura del papel de Normal a Rugoso.
Sustituya el fusor.
Abra la puerta lateral. Asegúrese de que la palanca verde del lateral
izquierdo del fusor no esté en modo de sobre.
Solución
Vuelva a instalar el cartucho de tóner o susti-
túyalo.
Sustituya el módulo de transferencia.
Sustituya la unidad de imagen.
Sustituya el fusor.
Solicite asistencia técnica.
Realice un ajuste de color en el menú
Calidad.
Compruebe la aplicación.
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