품질 보증 및 서비스
보다 자세한 정보가 필요하시거나, 사용상의 문제가 있을 경우에는 필립스전자 홈페이지
(www.philips.co.kr)를 방문하시거나 필립스 고객 상담실로 문의하십시오. 전국 서비스
센터 안내는 제품 보증서를 참조하십시오. *(주)필립스전자: (02)709-1200 *고객 상담
실: (080)600-6600(수신자부담)
문제 해결
이 란은 제품을 사용하면서 가장 일반적으로 경험하게 되는 문제와 그 해결 방법을 제시
합니다. 발생한 문제를 아래 정보로 해결할 수 없는 경우에는 필립스 고객 상담실로 문의
하십시오.
문제점
필터 청소 알림
표시등(표시창이
없는 제품 모
델)이나 표시창의
필터 청소 알림
기호(표시창이 있
는 제품 모델)가
깜박입니다.
흡입력이 약합니
다.
적외선 리모콘이
작동하지 않습니
다.
제품이 전혀 작동
하지 않고 제품
덮개의 대기 표시
등이 깜박입니다.
예상 원인
필터 실린더를 청소
해야 합니다.
흡입력이 낮게 설정
되었습니다.
필터 실린더가 먼지
로 인해 막혔습니다.
모터 보호 필터 및/
또는 HEPA 필터가
더럽습니다.
노즐, 호스 또는 연
장관이 막혔습니다.
배터리가 제대로 삽
입되지 않았거나 방
전되었습니다.
먼지통 및/또는 필
터 실린더 유닛이
제대로 설치되지 않
았습니다.
덮개가 제대로 닫히
지 않았습니다.
해결책
필터 청소 손잡이를 완전한 원을 그리며 6바
퀴 돌려 필터 실린더를 청소하십시오('제품
사용' 장의 '필터 청소 손잡이를 사용하여
필터 실린더 청소'란 참조).
흡입력 설정을 더 강하게 하십시오.
필터 실린더를 청소하십시오('청소 및 유지
관리'란 참조).
필터를 청소하거나 교체하십시오.
이물질을 제거하려면 막힌 부분을 분리하여
반대 방향으로 가능한 멀리 연결하십시오.
진공 청소기의 전원을 켜서 막힌 부분에 공
기가 반대 방향으로 통하도록 하십시오.
배터리를 제대로 삽입하거나 교체하십시오
('교체'란 참조).
제품의 전원 코드를 뽑으십시오. 필터 실린
더를 '찰칵' 소리가 날 때까지 필터 실린
더 케이스에 제대로 끼웠는지 확인하십시오.
또한 필터 실린더 유닛이 먼지통에 '찰칵'
소리가 날 때까지 제대로 끼워졌는지 확인하
십시오.
덮개가 제대로 닫혔는지 확인하십시오. 플러
그를 벽면 콘센트에 꽂고 다시 시도하십시
오.
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