Certificado de garantía para Colombia, Chile, Ecuador, Perú y Venezuela
Mabe garantiza este producto contra cualquier falla técnica en sus componentes y mano de obra, siempre que esté dentro de un
uso normal y doméstico y por el tiempo especificado en el cuadro anexo al final de este Certificado (fig. 1).
Para hacer efectiva la garantía:
El consumidor deberá solicitar servicio técnico a los números de
teléfono que están referidos en este Certificado de garantía, o a
través de la página web de Mabe según el país que correspon-
da.
Recomendaciones:
Certificado de garantía para Colombia, Chile, Ecuador,
Señor usuario, antes de solicitar un servicio, comprobar todos
los puntos acerca del funcionamiento indicados en el manual de
instrucciones.
Términos y Condiciones generales de la garantía:
1. Esta garantía ampara únicamente el modelo, marca y serie es-
pecificados en la placa de identificación que posee el produc-
to y Manual de uso.
2. Esta garantía no cubre daños ocasionados al producto.
3. Los gastos de transporte del producto que deriven del cumpli-
miento de esta garantía, dentro de su red de servicio serán
cubiertos por Mabe.
4. Las visitas de nuestros técnicos por causas injustificadas, po-
drán ser motivo de cobro por el valor de transporte y tiempo
del técnico.
5. Esta garantía no es de cubrimiento internacional, solo tiene
vigencia en el país donde fue adquirido el producto, de
acuerdo a los términos establecidos para cada país por parte
del fabricante y respetando las leyes de garantía del mismo.
6. Los gastos que se deriven por el abandono del producto en
los centros de servicio (almacenamiento, bodegaje y manteni-
miento), deberán ser asumidos por el consumidor, conforme
a la normatividad de cada país.
7. Mabe No asumirá ni autorizará asumir a su nombre otras
obligaciones en relación con la venta del producto o cual-
quiera de sus partes, diferentes a las contempladas en este
certificado.
Aplica solo para Colombia:
• El término de la garantía contará a partir de la fecha de entrega del producto al consumidor final y por el tiempo indicado en la
figura 1 de este Certificado.
• Mabe garantiza la disponibilidad de repuestos por cinco (5) años luego del cese de producción del modelo en fábrica.
Aplica solo para República Bolivariana de Venezuela:
• Mabe garantiza la disponibilidad de repuestos por siete (7) años.
Exclusivo para Chile, Ecuador, Perú y Venezuela:
El término de la garantía contará a partir de la fecha de compra del producto y el consumidor debe presentar el documento de
compra legalmente emitido por la casa comercial ya sea: boleta, factura o guía de despacho en la visita del personal de servicio.
Fig. 1:
País
Colombia
Ecuador
Perú
Para ser llenado por el distribuidor
Producto:
Modelo:
Fecha de venta:
Marca:
No. de serie:
Distribuidor:
Perú y Venezuela.
Tiempo
País
1 Año
República Bolivariana de Venezuela
1 Año
Centroamérica
1 Año
Chile
La garantía no podrá hacerse efectiva en los siguientes
casos:
1. Cuando el producto NO haya sido operado de acuerdo con las
instrucciones emitidas por el fabricante.
2. Cuando el producto esté siendo utilizado para fines comercia-
les, industriales o cualquier otro propósito que no sea estric-
tamente doméstico.
3. Daños causados por la red doméstica como: fluctuaciones de
voltaje, corto circuito, sobrecargas accidentales o descargas
eléctricas.
4. Cuando el producto presente un mal funcionamiento causado
por la intervención de personas y/o talleres de servicio no au-
torizados por Mabe y/o la instalación de partes que no sean
genuinas.
5. Daños en el producto causados por su trasporte, cuando este
sea por cuenta del consumidor.
6. Daños al producto causados por accidente, fuego, inundacio-
nes o actos de la naturaleza.
7. Daños causados por: (I) Inadecuada operación del producto,
(II) por animales (roedores, insectos, otros), (III) por suciedad
o polvo, (IV) por causa de las condiciones ambientales en que
se instale el producto, tales como humedad excesiva o salini-
dad (V) Uso de solventes y sustancias corrosivas para la lim-
pieza del producto.
8. Por la eliminación o modificación del número de serie o la
ruptura de cualquier sello que tenga el artefacto.
9. Cualquier otra condición de instalación, operación diferente
a la especificada en el instructivo de uso.
Firma o sello del distribuidor
Tiempo
1 Año
1 Año
1 Año
31