Garantia - Kohler VibrAcoustic Guia Do Proprietário

Solução de problemas (cont.)
(Opcional) Tabela de solução de problemas de cromoterapia
Sintoma

Garantia

Garantia limitada de um ano do acrílico da Kohler
Banheiros Ltda.
Os produtos acrílicos da KOHLER Produtos para Cozinhas e Banheiros Ltda. (doravante designada por
KOHLER Brazil), construídos segundo os mais altos padrões internacionais, incorporando a experiência e a
tradição de mais de um século, têm garantia para defeitos no material e de fabricação por um (1) ano a
contar da data de compra durante o uso residencial normal. Se o produto for usado comercialmente, a
KOHLER Brazil oferecerá garantia para defeitos no material e de fabricação por seis (6) meses a contar da
data de compra.
A KOHLER Brazil deve, a seu critério, reparar, substituir ou fazer os ajustes adequados exclusivamente por
meio da sua Rede Autorizada de Assistência Técnica Pós-Venda, quando a inspeção da KOHLER Brazil
detectar eventuais defeitos ocorridos durante o uso normal dentro do prazo de garantia. O comprovante da
compra (recibo original de venda) deve acompanhar todos os pedidos de garantia feitos à KOHLER Brazil.
Além da garantia acima indicada, a KOHLER Brazil oferece cobertura para os custos de mão de obra dos
serviços prestados pela Rede Autorizada de Assistência Técnica Pós-Venda da KOHLER Brazil para os
pedidos de garantia feitos no primeiro ano do prazo de garantia. Após o primeiro ano do prazo de garantia,
a KOHLER Brazil não se responsabilizará por encargos de mão de obra, instalação ou outros custos
acidentais ou consequentes.
A KOHLER Brazil se exime de qualquer responsabilidade por danos especiais, acidentais ou consequentes.
Esta garantia exclui as seguintes condições:
• Danos sofridos pelo produto como resultado de acidente, abuso, uso indevido, instalação incorreta e
erros de especificação;
• Danos aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, produtos abrasivos,
palha de aço, esponja dupla face, água sanitária, ácidos);
• Peças que apresentem desgaste normal devido ao uso regular, como vedações, juntas, anéis de
vedação, cunhas, mecanismos de vedação;
• Produtos que tenham passado por manutenção ou reparo por alguém que não seja da Rede
Autorizada de Assistência Técnica Pós-Venda da KOHLER Brazil;
• Aplicação de peças inadequadas ou não originais, ou uma adaptação das peças adicionais sem a
autorização prévia do fabricante;
1181168-BR5-A
Possível causa
B. As conexões do cabo de
interface do usuário ou de
cromoterapia estão frouxas ou
danificadas.
C. O amplificador de controle não
funciona.
D. A interface do usuário não
funciona.
E. Se nenhuma das ações
recomendadas corrigir o
problema, entre em contato com
a Kohler Co.
Ação recomendada
B. Verifique se há conexões frouxas ou
danos nos cabos. Aperte as
conexões ou substitua os cabos, se
necessário.
C. Se o LED vermelho no amplificador
de controle ainda não estiver
piscando após reiniciar, verifique o
amplificador de controle e
substitua-o, se necessário.
D. Execute o ciclo pelas funções das
lâmpadas de Cromoterapia. Se as
lâmpadas não executarem o ciclo
por todas as cores e o ícone azul na
interface do usuário não estiver
aceso, substitua a interface do
usuário.
E. Entre em contato com o Serviço de
Atendimento ao Cliente usando as
informações fornecidas na
contracapa.
Produtos para Cozinhas e
®
16 Kohler Co.