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Capítulo 4. Determinación de problemas
Utilice la información de esta sección para aislar y solucionar los problemas que pueda encontrar mientras
usa su servidor.
Los servidores Lenovo se pueden configurar para notificar automáticamente a Soporte de Lenovo si ocurren
ciertos eventos. Puede configurar notificaciones automáticas, también denominadas llamada a casa, desde
aplicaciones de gestión tales como Lenovo XClarity Administrator. Si configura la notificación automática de
problemas, Soporte de Lenovo se enterará automáticamente cuando le ocurra un evento con posible alto
impacto al servidor.
Para aislar un problema, debe comenzar desde el registro de eventos de la aplicación que está gestionando
el servidor:
• Si gestiona el servidor desde el Lenovo XClarity Administrator, comience con el registro de eventos del
Lenovo XClarity Administrator.
• Si gestiona el servidor desde el Chassis Management Module 2, comience con el registro de eventos del
Chassis Management Module 2.
• Si está utilizando alguna otra aplicación de gestión, comience con el registro de eventos de Lenovo
XClarity Controller.
Notas:
• Para su servidor, la página web de Lenovo XClarity Controller o la interfaz de la línea de comandos no
admite la visualización de información del sistema de la utilización para los siguientes casos:
– Procesador
– DIMM
– E/S
Registros de sucesos
Una alerta es un mensaje u otro indicación que señala un evento o un evento inminente. Lenovo XClarity
Controller o UEFI generan las alertas en los servidores. Estas alertas se almacenan en el registro de eventos
de Lenovo XClarity Controller. Si Chassis Management Module 2 o Lenovo XClarity Administrator gestiona al
servidor, las alertas se envían automáticamente a dichas aplicaciones de gestión.
Nota: Para una lista de eventos, lo que incluye acciones de usuario posiblemente necesarias se para la
recuperación de un evento, consulte Referencia de mensajes y códigos, disponible en:
ralfss28.labs.lenovo.com:8787/help/topic/royce/pdf_files.html
Registro de eventos de Lenovo XClarity Administrator
Si está utilizando Lenovo XClarity Administrator para gestionar el servidor, la red y el hardware de
almacenamiento, puede ver los eventos de todos los dispositivos gestionados con XClarity Administrator.
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