Resolución de problemas
❏ Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original ligeramente del borde del cristal del escáner.
No se puede escanear en el área de aproximadamente 1,5 mm (0.06 pulg,) hacia dentro desde el borde
del cristal del escáner.
"Colocación de originales" de la página 38
&
Si la impresora se coloca en lugar cerca de una fuente de luz o se expone a la luz solar
directa, es posible que el tamaño del original no se detecte correctamente.
Soluciones
Seleccione manualmente el tamaño original y vuelva a intentarlo.
Hay polvo o suciedad en el cristal del escáner o en el soporte para documentos.
Soluciones
Cuando escanee desde el panel de control y seleccione la función de autoescaneado con área de recorte,
retire los restos o suciedad que pudiera haber en el cristal del escáner y el soporte para documentos. Si
hay cualquier mancha o suciedad en el original, el intervalo de escaneado se expande para incluirla.
"Limpieza del cristal del escáner y del soporte para documentos" de la página 161
&
El original es demasiado delgado para que se pueda detectar el tamaño automáticamente.
Soluciones
Seleccione manualmente el tamaño original y vuelva a intentarlo.
No puedo solucionar problemas con la imagen escaneada
Compruebe lo siguiente si ya ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema.
Hay problemas con la configuración del software de escaneado.
Soluciones
Utilice Epson Scan 2 Utility para inicializar la configuración del software del escáner.
Nota:
Epson Scan 2 Utility es una aplicación que se incluye con el software del escáner.
1. Inicie el Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que
aparezca.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Haga clic en el botón de inicio, y luego seleccione Todos los programas o Programas > EPSON >
Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
❏ Mac OS
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2. Seleccione la pestaña Otros.
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La calidad de impresión, copia, escaneado y envío de faxes es deficiente
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Problemas