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Resolución de problemas
La subdirección y la contraseña son incorrectas.
Soluciones
Al enviar faxes mediante la función subdirección, compruebe que la subdirección y la contraseña son
correctas. Compruebe con el destinatario que la subdirección y la contraseña coinciden.
Los datos que se envían son demasiados.
Soluciones
Puede enviar faxes con menos datos utilizando uno de los siguientes métodos.
❏ Cuando envíe el fax en monocromo, habilite Envío directo en Fax > Configuraciónl fax > Config. de
envío de fax.
"Envío de varias páginas de un documento monocromo (Envío directo)" de la página 123
❏ Usando el teléfono conectado
"Envío de faxes marcando desde el teléfono externo" de la página 121
❏ Uso «colgado»
"Envío manual de faxes tras confirmar el estado del destinatario" de la página 120
❏ Separando los originales
No puedo recibir faxes
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
También es recomendable comprobar el estado de la impresora en Job/Status, tanto si la impresora está recibiendo
faxes como si no.
Suscribirse a un servicio de desvío de llamadas.
Soluciones
Si se ha suscrito a un servicio de reenvío de llamadas, quizás la impresora no pueda recibir faxes. Póngase
en contacto con el proveedor del servicio.
Modo recep. se ha configurado como Manual, pero hay un dispositivo telefónico externo
conectado a la impresora.
Soluciones
Si un dispositivo telefónico externo conectado a la impresora para compartir la línea con el teléfono y la
impresora, seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica, y
ajuste Modo recep. en Auto..
La memoria disponible en el buzón de entrada y en el buzón de documentos confidenciales
es insuficiente.
Soluciones
se han guardado 100 documentos recibidos en total entre la bandeja de entrada y la bandeja de
documentos confidenciales. Borre los documentos innecesarios.
>
La impresora no funciona de la forma prevista
218
>
No se puede enviar o recibir faxes
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