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Resolución de problemas
2. Compruebe que el nombre de la impresora aparece en la pantalla de inicio.
Si aparece el nombre de la impresora, la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora se ha
establecido correctamente.
Si se muestra lo siguiente, la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora no se ha establecido.
❏ Impresora no seleccionada.
❏ Error de comunicación.
Compruebe lo siguiente si no se ha realizado la conexión.
❏ La impresora no se detecta a través de una conexión de red
"No se puede conectar a una red" de la página 200
Compruebe lo siguiente si la conexión se ha realizado.
❏ La impresora se detecta, pero no se puede escanear.
"No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (iOS)" de la página 202
No se puede conectar a una red
El problema podría ser uno de los siguientes.
Hay un error con los dispositivos de la red de la conexión Wi-Fi.
Soluciones
Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda
los dispositivos en el siguiente orden: Router inalámbrico, ordenador o dispositivo inteligente y, a
continuación, la impresora. Acerque la impresora y el ordenador o dispositivo inteligente al router
inalámbrico para mejorar la comunicación por ondas de radio y, a continuación, intente configurar los
ajustes de red de nuevo.
Los dispositivos no pueden recibir señales del router inalámbrico porque están demasiado
alejados.
Soluciones
Después de acercar el ordenador o el dispositivo inteligente y la impresora al router inalámbrico, apáguelo
y luego vuelva a encenderlo.
>
La impresora no funciona de la forma prevista
212
>
No puedo iniciar el escaneado
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