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Gewährleistungsbestimmung
Alle elektrischen und elektronischen Produkte, die von Prozis via
www.prozis.com vermarktet werden, fallen unter die Gewährleistung, die
auf Verbrauchergeschäfte Anwendung findet.
ALLGEMEINES
Dieses Dokument enthält die Bedingungen der Gewährleistung von Prozis
für Endkunden.
Diese Gewährleistung gilt ausschließlich für Kunden, die Produkte für
nichtgewerbliche Zwecke kaufen.
LAUFZEIT DER GEWÄHRLEISTUNG
Prozis garantiert, dass ein Produkt 2 Jahre lang keine Material- und
Herstellungsmängeln vorweist. Die Laufzeit beginnt ab dem Kaufdatum des
Kunden und die jeweilige Zustellung, kann aber auch länger gelten, falls
dies gesetzlich durch das anwendbare nationale Recht festgelegt wurde.
Im Fall, dass eine Reparatur nötig ist, wird die 2-Jahre-Laufzeit während der
Reparaturzeit suspendiert.
VERBRAUCHSMATERIALIEN
Eine allmähliche Leistungsabnahme als Resultat eines längeren Gebrauchs
der Verbrauchsmaterialien des Produktes, wie beispielsweise Akkus, wird
nicht durch die Gewährleistung abgedeckt, es sei denn, die Fehlfunktion
wurde durch einen Fehler in der Konstruktion, der Materialien oder der
Herstellung verursacht.
WIE WERDEN ANSPRÜCHE GELTEND GEMACHT
Wenn es nötig ist, die durch diese Gewährleistung erteilten Rechte
wahrzunehmen, kontaktieren Sie bitte den Prozis Kundenservice durch die
auf der Prozis-Webseite zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle
und folgen Sie den dort stehenden Anweisungen oder Empfehlungen.
Kontaktinformationen und Informationen zum technischen Support stehen
ebenfalls am Ende dieser Gewährleistung.
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Jegliche Ansprüche, die bezüglich dieser Gewährleistung geltend gemacht
werden, werden erst gültig, wenn der Kaufbeleg durch den ursprünglichen
Kunden präsentiert wird. Dieser Kaufbeweis kann die originale Rechnung
oder Quittung sein, solange es die Informationen bezüglich des
Kaufdatums und des Namens des Produktmodells enthält.
GEWÄHRLEISTUNGSREPARATUREN
Jegliche Reparaturen, die im Rahmen dieser Gewährleistung getätigt
wurden, können nicht durch Dritte gemacht werden. Von jeglicher
Gewährleistung ausgeschlossen sind Reparaturen oder Schäden, die
Resultat aus solchen Reparaturen durch Dritte und durch Dritte beeinflusst
oder verursacht wurden.
AUSNAHMEN
Folgende Situationen werden von jeglicher Gewährleistung
ausgeschlossen:
1. Jegliche Verschleißerscheinungen von Teilen und Bestandteilen, die
durch die normale Produktverwendung entstehen.
2. Risse, Dellen, Kratzer und andere Arten von Oberflächenschäden, die
nur das Aussehen des Produktes beeinträchtigen.
3. Jegliche Fehlfunktion, die durch die unsachgemäße
Produktverwendung, d.h. die den Anweisungen der
Bedienungsanleitung nicht entspricht, entsteht.
4. Wenn die Verwendung und Aufbewahrung des Produktes nicht den
Anweisungen der Bedienungsanleitung entspricht.
5. Die Öffnung des Produkts durch eine dritte Partei, die nicht autorisiert
ist, diese Reparatur zu tätigen.
6. Das Bearbeiten oder Ändern von Teilen oder Komponenten, seien sie
von Innen oder von Außen.
7. Durch auslaufende Batterieflüssigkeit verursachte Schäden, die
wiederum durch materielle Schäden an den Komponenten oder durch
den Missbrauch des Produktes entstanden sind.
8. Eine Fehlfunktion oder ein Schaden, der nicht auf die Herstellung oder
das Design des Produktes zurückgeführt werden kann.
9. Die Verwendung des Produktes im Rahmen einer Geschäftstätigkeit,
einer Beschäftigung oder eines Handels.
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