LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS DE IFAX
Ruta de
comunicación
2. Cuenta de correo
Entre la máquina
y el servidor de
3. Servidor de correo
correo electrónico
1. Cuenta de correo
2. Servidor de correo
Entre el servidor
de correo
electrónico e
Internet
3. Dirección de correo
Opción
electrónico en el
servidor
electrónico
electrónico en el
servidor
electrónico
electrónico de
destino
Acción
• Asegúrese de que la
máquina puede
conectarse al servidor
de correo electrónico.
• Compruebe que la
cuenta y la contraseña
almacenadas en el
servidor son las
mismas que las de la
máquina.
• Asegúrese de que los
dispositivos cliente que
tienen una cuenta en el
servidor pueden
enviar/recibir correo
electrónico.
• Asegúrese de que el
PC puede conectarse
al servidor de correo
electrónico.
• Compruebe que la
cuenta y la contraseña
almacenadas en el
servidor son las
mismas que las de la
máquina.
• Asegúrese de que los
dispositivos cliente que
tienen una cuenta en el
servidor pueden
enviar/recibir correo
electrónico.
Asegúrese de que la
dirección de correo
electrónico se utiliza
realmente.
Compruebe que la
dirección no contiene
caracteres incorrectos,
como espacios en blanco.
2-14
20 de junio de 2005
Observaciones
• Pida al administrador
que lo compruebe.
• Pida al administrador
que lo compruebe.
• Envíe un correo
electrónico de prueba
con el número de la
propia máquina como
destinatario. La
máquina recibe el
correo si la
comunicación se
realiza con éxito.
• Pida al administrador
que lo compruebe.
• Pida al administrador
que lo compruebe.
• Envíe un correo
electrónico de prueba
con el número de la
propia máquina como
destinatario. La
máquina recibe el
correo si la
comunicación se
realiza con éxito.