Tabla de contenido
Si aún no puede utilizar el dispositivo HP en la red o si tiene que realizar este paso una
y otra vez para poder utilizar el dispositivo en red, es posible que el firewall esté
interfiriendo.
Si esto no funciona, puede haber un problema con la configuración de red o el router.
Solicite la ayuda de la persona que configuró la red o del fabricante del router.
Agregue direcciones de hardware a un punto de acceso inalámbrico (WAP)
El filtrado de MAC es una función de seguridad en la que el punto de acceso inalámbrico
(WAP) se configura con una lista de direcciones MAC (llamadas también "direcciones
de hardware") de los dispositivos autorizados para acceder a la red a través del punto
de acceso inalámbrico. Si el WAP no tiene la dirección de hardware de un dispositivo
que intenta acceder a la red, el WAP niega el acceso a la red a dicho dispositivo. Si el
WAP filtra las direcciones MAC, la dirección MAC del dispositivo debe agregarse a la
lista de direcciones MAC aceptadas de WAP.
•
Imprima una página con la configuración de red. Para obtener más información,
consulte
la configuración de
•
Abra la utilidad de configuración de WAP y agregue la dirección de hardware del
dispositivo a la lista de direcciones MAC aceptadas.
Solución de problemas en la instalación
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte
obtener información acerca de la asistencia de HP.
•
Sugerencias para la instalación de hardware
•
Sugerencias para la instalación de software
•
Solución de problemas de red
Sugerencias para la instalación de hardware
Revise el dispositivo
•
Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior
y exterior del dispositivo.
•
Asegúrese de que el dispositivo tenga papel.
•
Asegúrese de que no haya luces encendidas ni parpadeando, excepto la luz de
Alimentación, la que sí debe estar encendida. En caso de que haya otra luz
encendida o parpadeando, hay un error. Para obtener más información, consulte
Referencia de las luces del panel de
•
Asegúrese de que el dispositivo puede imprimir una página de estado de la
impresora.
•
El panel de acceso posterior o el duplexor están ajustados en su lugar.
Información acerca del informe de estado de la conexión inalámbrica o de
red.
Asistencia técnica y garantía
control.
Solución de problemas en la instalación
para
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Solución de problemas
