HP OFFICEJET 6000 Serie Guia Del Usuario
  1. Manuales
  2. Marcas
  3. HP Manuales
  4. Impresoras
  5. OFFICEJET 6000 Serie
  6. Guia del usuario
HP OFFICEJET 6000 Serie Guia Del Usuario

HP OFFICEJET 6000 Serie Guia Del Usuario

Ocultar thumbs Ver también para OFFICEJET 6000 Serie:
Tabla de contenido

Enlaces rápidos

OFFICEJET
6000
Guía del usuario
E609
Tabla de contenido
loading

Manuales relacionados para HP OFFICEJET 6000 Serie

Resumen de contenidos para HP OFFICEJET 6000 Serie

  • Página 1 OFFICEJET 6000 Guía del usuario E609...

  • Página 3: Impresora De La Serie Hp Officejet

    Impresora de la serie HP Officejet 6000 (E609) Guía del usuario...

  • Página 4: Hewlett-Packard Company, Avisos

    Packard, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual. Las únicas garantías de los productos y los servicios de HP quedan estipuladas en la declaración expresa de garantía que acompaña a dichos productos y servicios. Nada de lo aquí...

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Contenido Primeros pasos Búsqueda de otras fuentes para el producto ................8 Buscar el número de modelo del dispositivo................10 Accesibilidad..........................10 Conocimiento de las piezas del dispositivo................11 Vista de la parte delantera....................11 Panel de control........................12 Vista trasera........................12 Información de conexión......................13 Apague el dispositivo........................13 Consejos ecológicos.........................13 Instalación de los accesorios Instale el dispositivo de impresión automática a doble cara (disponible en algunos...
  • Página 6 Conecte el dispositivo mediante una conexión de red inalámbrica ad hoc......55 Para desactivar la comunicación inalámbrica..............55 Configure el firewall para que funcione con los dispositivos HP........55 Cambie el método de conexión..................57 Pautas para garantizar la seguridad de la red inalámbrica..........57 Para agregar direcciones de hardware a un punto de acceso inalámbrico....57...
  • Página 7 Contenido Mantenimiento y solución de problemas Trabajar con cartuchos de tinta....................61 Información sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresión..........62 Compruebe los niveles de tinta estimados.................63 Sustitución de los cartuchos de tinta..................63 Recopilación de la información de uso................65 Imprima y evalúe un informe de calidad de impresión.............66 Cómo imprimir un informe de calidad de impresión............67 Cómo interpretar la página de diagnóstico de calidad de impresión........67 Niveles de tinta......................68...
  • Página 8 Asegúrese de que el dispositivo HP se encuentra en línea y preparado....117 El router inalámbrico está utilizando un SSID oculto..........118 Asegúrese de que la versión inalámbrica del dispositivo HP se ha establecido en el controlador de impresora predeterminado (sólo en Windows).......118 Asegúrese de que se está...
  • Página 9 Mantenimiento avanzado del cabezal de impresión...........125 Dispositivo desconectado....................130 Alerta de tinta........................130 HP recomienda tener a mano una pieza de sustitución disponible para utilizarla cuando la calidad comience a disminuir..............131 Es posible que la cantidad de tinta del siguiente cartucho sea lo suficientemente baja como para ocasionar una impresión deficiente y es necesario cambiar pronto...
  • Página 10 Números de asistencia telefónica................148 Realizar una llamada....................149 Después del periodo de asistencia telefónica ............149 Opciones de garantía adicional..................149 Servicio HP Quick Exchange (Japón)................150 Asistencia al cliente HP Corea..................150 Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard............151 Información sobre la garantía de los cartuchos de impresión..........152 Preparación del dispositivo para su envío................152...
  • Página 11 Plástico..........................164 Fichas técnicas sobre seguridad de materiales...............164 Programa de reciclaje.......................164 Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta......164 Eliminación de desechos de equipamiento por parte de usuarios en domicilios particulares dentro de la Unión Europea................165 Consumo de energía......................165 Acuerdos de licencia de otros fabricantes................166...

  • Página 12: Primeros Pasos

    Para obtener más información, consulte Caja de herramientas (Windows). Utilidad de impresora de HP Contiene herramientas para Generalmente, se instala con (Mac OS X) configurar la impresión, el software del dispositivo. calibrar el dispositivo, limpiar el cabezal de impresión,...
  • Página 13 Asistencia telefónica de HP Ofrece información para Para obtener más información, ponerse en contacto con HP. consulte Asistencia telefónica Centro de soluciones HP Permite modificar la Generalmente, se instala con (Windows) configuración del dispositivo,...

  • Página 14: Buscar El Número De Modelo Del Dispositivo

    Asistencia técnica Para obtener más detalles acerca de la accesibilidad de este producto y del compromiso de HP con la accesibilidad a los productos, visite el sitio Web de HP en www.hp.com/ accessibility.

  • Página 15: Conocimiento De Las Piezas Del Dispositivo

    Conocimiento de las piezas del dispositivo • Vista de la parte delantera • Panel de control • Vista trasera Vista de la parte delantera Panel de control Bandeja de salida Bandeja 1 Guías de ancho Cubierta superior Cartuchos de tinta Seguro de los cabezales de impresión Cabezal de impresión Conocimiento de las piezas del dispositivo...

  • Página 16: Panel De Control

    Capítulo 1 Panel de control Para obtener más información acerca de la interpretación de las luces del panel de control, consulte Referencia de las luces del panel de control. Botón y luz de alimentación Botón y luz Reanudar Botón Cancelar Botón de red (disponible en algunos modelos) Botón inalámbrico...

  • Página 17: Información De Conexión

    Apague el dispositivo Apague el producto HP al pulsar el botón Encendido que se encuentra en el producto. Espere hasta que el indicador Encendido se apague antes de desconectar la fuente de alimentación. Si no apaga correctamente el producto HP, puede que el cabezal de impresión no vuelva a la posición correcta, lo que podría causar problemas con los...
  • Página 18 Capítulo 1 específicas de este producto, visite el sitio Web HP Eco Solutions para obtener información adicional sobre las iniciativas medioambientales de HP. www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ • Impresión a doble cara: Use Impresión con ahorro de papel para imprimir documentos de dos caras con varias páginas en la misma hoja para reducir el consumo de papel.

  • Página 19: Instalación De Los Accesorios

    Instalación de los accesorios En esta sección se tratan los siguientes temas: • Instale el dispositivo de impresión automática a doble cara (disponible en algunos modelos) • Encienda los accesorios Instale el dispositivo de impresión automática a doble cara (disponible en algunos modelos) Una vez que se ha instalado el dispositivo de impresión automática a doble cara (unidad de impresión a doble cara), puede imprimir automáticamente en ambas caras de una hoja de papel.

  • Página 20: Active Y Desactive El Dispositivo De Impresión Automática A Doble Cara De La Impresora

    Mac OS X (10.5) Seleccione la ficha Controlador. 5. Seleccione la casilla de verificación que hay junto a dispositivo de impresión automática a doble cara de HP para que quede activada. Desactive la casilla de verificación para deshabilitar el dispositivo de impresión automática a doble cara.

  • Página 21: Uso Del Dispositivo

    Para obtener la mejor calidad de impresión posible, HP recomienda utilizar los papeles HP diseñados específicamente para el tipo de proyecto que se esté imprimiendo. En función del país o región, es posible que algunos de estos papeles no estén disponibles.
  • Página 22 Papel de impresión HP El papel de impresión HP es un soporte multifuncional de alta calidad. Genera documentos que tienen mucho mejor aspecto y tacto que los documentos impresos en papel multipropósito o de copia estándar.

  • Página 23: Papel Recomendado Para Impresión Fotográfica

    HP a un precio asequible. Las tintas originales HP y el papel fotográfico HP Advanced han sido diseñados para utilizarlos conjuntamente y que sus fotografías sean más duraderas y más reales en cada una de sus tareas de impresión.

  • Página 24: Sugerencias Para Elegir El Tipo De Papel

    Capítulo 3 Para realizar el pedido de papel HP y otros suministros, diríjase a www.hp.com/buy/ supplies. Si se le solicita, seleccione el país o región, siga las indicaciones para seleccionar el producto y, a continuación, haga clic en uno de los vínculos para comprar de la página.

  • Página 25: Comprensión De Las Especificaciones De Los Sustratos Admitidos

    Utilice siempre la configuración correcta del tipo de soporte en el controlador de impresora y configure las bandejas para el tipo de soporte adecuado. HP recomienda realizar una prueba en papel antes de comprarlo en grandes cantidades.
  • Página 26 Capítulo 3 (continúa) Tamaño de los sustratos Bandeja de Duplexor (en algunos entrada modelos) B7 (88 x 125 mm; 3,5 x 12,45 cm A5 (148 x 210 mm; 5,8 x 8,3 pulgadas) A4 sin bordes (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7 pulgadas) A5 sin bordes (148 x 210 mm;...
  • Página 27 (continúa) Tamaño de los sustratos Bandeja de Duplexor (en algunos entrada modelos) Ofuku hagaki** Hagaki sin bordes (100 x 148 mm; 3,9 x 5,8 pulgadas)** Sustratos fotográficos Sustratos fotográficos (102 x 152 mm; 4 x 6 pulgadas) Sustratos fotográficos (5 x 7 pulgadas) Sustratos fotográficos (8 x 10 pulgadas) Sustratos fotográficos (10 x 15 cm) Fotografía L (89 x 127 mm;...

  • Página 28: Comprensión De Tipos Y Pesos De Soportes Admitidos

    Capítulo 3 (continúa) Tamaño de los sustratos Bandeja de Duplexor (en algunos entrada modelos) Pestaña de 4 x 8 / pestaña de 10 x 20 cm Otros sustratos Tamaño de papel personalizado de 76,2 a 216 mm de ancho y de 101 a 762 mm de largo Panorama (4 x 10 pulgadas, 4 x 11 pulgadas y 4 x 12 pulgadas) Panorama sin bordes (4 x 10 pulgadas, 4 x 11...

  • Página 29: Configuración De Márgenes Mínimos

    Configuración de márgenes mínimos Los márgenes del documento deben coincidir (o exceder) estas configuraciones de márgenes en la orientación vertical. Sustratos (1) Margen (2) Margen (3) Margen (4) Margen izquierdo derecho superior inferior Carta EE.UU. 3,3 mm (0,13 3,3 mm (0,13 3,3 mm (0,13 3,3 mm (0,13 pulgadas)
  • Página 30 Capítulo 3 Bandeja de carga 1 (bandeja principal) 1. Suelte la bandeja de salida. 2. Retire las guías del papel hacia la parte más ancha. 3. Inserte el papel con la cara imprimible hacia abajo a la derecha de la bandeja. Asegúrese de que la pila de papel está...

  • Página 31: Cambio De La Configuración De La Impresión

    5. Tire de la extensión en la bandeja de salida. Nota Con materiales de más de 279 mm (11 pulgadas), tire de la extensión hasta su posición máxima. Asegúrese de que la solapa que se encuentra al extremo de la extensión de la bandeja no está levantada, de lo contrario, interrumpirá...

  • Página 32: Para Cambiar La Configuración Predeterminada De Todas Las Futuras Tareas (Windows)

    Capítulo 3 Para cambiar la configuración predeterminada de todas las futuras tareas (Windows) 1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Impresoras o en Impresoras y faxes. Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras.

  • Página 33: Impresión A Doble Cara

    • Varios tipos de sustratos requieren una orientación específica al imprimirlos por ambas caras, tales como los papeles con membrete, papel preimpreso y papel con filigranas o con agujeros preperforados. Cuando imprime desde un equipo que ejecuta Windows, el dispositivo imprime primero la primera cara del sustrato. Cuando imprime desde un equipo que utiliza Mac OS X, el dispositivo imprime primero la segunda cara del sustrato.

  • Página 34: Imprimir En Soportes De Impresión Especiales O Personalizados

    Nota Algunas aplicaciones de Mac OS X 10.5 no tienen un menú Configuración de página, se incluye en el menú Imprimir. 3. Compruebe que se ha seleccionado el dispositivo HP. 4. Seleccione el tamaño del sustrato. 5. Para configurar un tamaño de sustrato personalizado: a.

  • Página 35: Impresión Sin Bordes

    6. En el menú Archivo, haga clic en Configuración de página y, a continuación, seleccione el nuevo tamaño personalizado. Nota Algunas aplicaciones de Mac OS X (v10.5) no tienen un menú Configuración de página, se incluye en el menú Imprimir. 7.

  • Página 36: Imprimir Una Página Web (Sólo Para Windows)

    Si utiliza Internet Explorer 6.0 o posterior para navegar por la Web, puede utilizar Impresión Web HP Smart para asegurar una impresión web sencilla y predecible con un control sobre lo que se desea obtener y cómo quedará impreso. Puede acceder a Impresión Web HP Smart desde la barra de herramientas de Internet Explorer.

  • Página 37: Cancelar Un Trabajo De Impresión

    Sugerencia Para imprimir páginas Web correctamente, es posible que tenga que configurar la orientación de impresión en Horizontal. Cancelar un trabajo de impresión Puede cancelar un trabajo de impresión de las siguientes maneras. Panel de control: Pulse el botón Cancelar. De esta forma, se cancela el trabajo de impresión que el dispositivo está...

  • Página 38: Configuración Y Administración

    Herramientas de red • Servidor Web incorporado Mac OS X • Panel de control del dispositivo • HP Printer Utility • Servidor Web incorporado En esta sección se tratan los siguientes temas: • Supervisar el dispositivo • Administración del dispositivo...

  • Página 39: Supervisar El Dispositivo

    Utilidad de impresora de HP (Mac OS X) Información acerca de cartuchos de tinta: Abra el panel Información y asistencia técnica y haga clic en Estado de suministros.

  • Página 40: Administración Del Dispositivo

    Capítulo 4 Administración del dispositivo Esta sección proporciona información acerca de la administración del dispositivo y la modificación de su configuración. Use esta herramienta... para realizar lo siguiente... Panel de control Restablezca la configuración de red y la contraseña de administrador: Mantenga pulsado botón Encendido, pulse el botón de Red, (en algunos modelos, pulse el botón Inalámbrico...

  • Página 41: Uso De Herramientas De Administración De Dispositivos

    Caja de herramientas (Windows) • Uso del Centro de soluciones HP (Windows) • Utilidad de impresora de HP (Mac OS X) • Utilice Administrador de dispositivos HP (Mac OS X) Servidor Web incorporado Cuando el dispositivo está conectado a una red, puede utilizar el servidor Web incorporado para ver la información de estado, cambiar la configuración y administrar el...

  • Página 42: Para Abrir El Servidor Web Incorporado

    Capítulo 4 Nota Encontrará una lista con los requisitos del sistema para el servidor Web incorporado en Especificaciones del servidor Web incorporado. Es posible que algunos parámetros estén restringidos con una contraseña. Puede abrir y usar el servidor Web incorporado sin estar conectado a Internet; sin embargo, algunas funciones no estarán disponibles.

  • Página 43: Páginas Del Servidor Web Incorporado

    él rápidamente. • Barra de tareas de Windows: con el botón derecho haga clic en el icono Monitor de procesamiento de imágenes digitales HP, señale el dispositivo que desea ver y luego haga clic en Configuración de red (EWS). •...

  • Página 44: Abrir La Caja De Herramientas

    Herramientas de red Abrir la Caja de herramientas • En Centro de soluciones HP , haga clic en el menú Configuración, luego en Ajustes de impresión y, a continuación, en Caja de herramientas de impresora. • Con el botón derecho, seleccione Monitor de procesamiento de imágenes digitales HP en la barra de tareas, luego seleccione Nombre del modelo de la impresora y, a continuación, haga clic en Ver caja de herramientas de la impresora.

  • Página 45: Fichas De La Caja De Herramientas

    Fichas de la Caja de herramientas La Caja de herramientas contiene las siguientes fichas. Fichas Contenido Nivel de tinta estimado • Información sobre el nivel de tinta: Muestra el nivel de tinta estimado para cada cartucho. Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificación únicamente.

  • Página 46: Herramientas De Red

    Centro de soluciones HP . Abrir el HP Solution Center ▲ Haga doble clic en el Monitor de procesamiento de imágenes digitales HP en la barra de tareas. Utilidad de impresora de HP (Mac OS X) La Utilidad de impresora de HP incluye herramientas para configurar los valores de impresión, calibrar el dispositivo, pedir suministros en línea y buscar información de...

  • Página 47: Abrir La Utilidad De Impresora De Hp

    Nota Si no aparece el icono en el Dock, haga clic en el icono que permite resaltar y que se encuentra a la derecha de la barra de menús, escriba Administrador de dispositivos HP en el recuadro y, a continuación, haga clic en la entrada Administrador de dispositivos HP.

  • Página 48: Utilice Administrador De Dispositivos Hp (Mac Os X)

    Ver la información actual del dispositivo y el estado del cartucho de tinta • Ayudar a solucionar problemas Si necesita llamar a HP, es útil imprimir la página de estado de la impresora antes de realizar la llamada. Configuración y administración...
  • Página 49 Imprimir una página de prueba. • Utilidad de impresora de HP (Mac OS X): Haga clic en Información del dispositivo en el panel Información y asistencia técnica y, a continuación, pulse en Imprimir página de configuración.

  • Página 50: Información Acerca Del Informe De Estado De La Conexión Inalámbrica O De La Configuración De Red

    Capítulo 4 Información acerca del informe de estado de la conexión inalámbrica o de la configuración de red El informe del estado de la configuración de red o de la conexión inalámbrica muestra las configuraciones de red o inalámbricas del dispositivo. 1.

  • Página 51: Configurar El Dispositivo (Windows)

    Además, cuenta con privilegios de administrador para instalar un controlador de impresora en Windows 2000, Windows XP o Windows Vista. Al momento de configurar el dispositivo, HP recomienda conectarlo después de instalar el software, dado que el programa de instalación está diseñado para proporcionarle la experiencia de configuración más sencilla.

  • Página 52: Para Conectar El Dispositivo Antes De Instalar El Software

    Capítulo 4 Nota También puede compartir el dispositivo con otros equipos mediante una forma simple de conexión en red conocida como red compartida localmente. Para obtener más información, consulte Para compartir el dispositivo en una red local. Para conectar el dispositivo antes de instalar el software Si conectó...

  • Página 53: Conexión En Red

    1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Impresoras o en Impresoras y faxes. Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras. 2. Haga clic con el botón derecho en el icono del dispositivo, haga clic en Propiedades y luego en la ficha Compartir.

  • Página 54: Instalar El Software Del Dispositivo En Equipos Cliente

    Capítulo 4 Nota Para compartir el dispositivo con equipos cliente de Windows, consulte Instalar el software del dispositivo en equipos cliente Para compartir el dispositivo en una local. Instalar el software del dispositivo en equipos cliente Después de instalar los controladores de la impresora en el equipo que funciona como servidor de impresión, es posible compartir la funcionalidad de impresión.

  • Página 55: Para Instalar El Software Para Una Conexión Directa O De Red

    Ethernet antes de comenzar a instalar el software. 1. Inserte el CD de inicio en la unidad de CD. Haga doble clic en el icono Instalar software HP. 2. Haga clic en Instalar software y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • Página 56: Configure El Dispositivo Para La Comunicación Inalámbrica

    Capítulo 4 Para obtener más información acerca del uso compartido de un dispositivo USB, consulte la información de soporte disponible en el sito Web de Apple (www.apple.com) o la Ayuda de Apple Macintosh en el equipo. Para compartir el dispositivo con otros equipos 1.

  • Página 57: Información Acerca De La Configuración De Red Inalámbrica 802.11

    Conecte el dispositivo mediante una conexión de red inalámbrica ad hoc • Para desactivar la comunicación inalámbrica • Configure el firewall para que funcione con los dispositivos HP • Cambie el método de conexión • Pautas para garantizar la seguridad de la red inalámbrica Información acerca de la configuración de red inalámbrica 802.11...

  • Página 58: Para Configurar La Comunicación Inalámbrica Mediante El Instalador (Windows)

    Capítulo 4 ◦ Tener el mismo nombre de red (SSID) ◦ Estar en la misma subred y en el mismo canal ◦ Tener la misma configuración de seguridad 802.11 • Infraestructura (recomendado): En una red de infraestructura, el dispositivo se define en el modo de comunicación de infraestructura y se comunica con otros dispositivos de la red, sean o no inalámbricos, a través de un WAP.

  • Página 59: Para Configurar El Dispositivo En La Comunicación Inalámbrica Mediante El Instalador (Mac Os X)

    HP y luego a un puerto USB del PC. 2. Introduzca el CD de inicio en el PC. 3. Haga doble clic en el icono del instalador HP del CD de inicio y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
  • Página 60 Nota Algunos firewalls necesitan diferenciar entre los puertos de entrada y de salida. Otro problema común es que el firewall no permita que el software HP acceda a la red. Esto puede ocurrir se respondió “bloquear” en alguno de los cuadros de diálogo del firewall que aparecen al instalar el software HP.

  • Página 61: Cambie El Método De Conexión

    Cambie el método de conexión Si ya ha instalado el software y ha conectado el dispositivo HP mediante un cable USB o Ethernet, puede cambiar a conexión inalámbrica cuando lo desee. Cambiar de una conexión USB a una conexión inalámbrica (Windows) 1.

  • Página 62: Otras Pautas

    2. Abra la utilidad de configuración del punto de acceso inalámbrico y agregue la dirección de hardware del dispositivo HP a la lista de direcciones MAC aceptadas. Otras pautas Para mantener la seguridad de la red inalámbrica, siga estas pautas: •...
  • Página 63 11. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cuando la instalación de software concluye, el icono del Monitor de procesamiento de imágenes digitales HP aparece en la bandeja del sistema de Windows. Para desinstalar de un equipo Windows, método 2 Nota Utilice este método si Desinstalar no está...
  • Página 64 Para desinstalarlo de un equipo con Macintosh, método 2 1. Abra Finder. 2. Haga doble clic en Aplicaciones. 3. Haga doble clic en Hewlett-Packard. 4. Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP. 5. Seleccione su dispositivo y haga doble clic en Desinstalar. Configuración y administración...

  • Página 65: Mantenimiento Y Solución De Problemas

    Errores (Windows) Trabajar con cartuchos de tinta Para garantizar la mejor calidad de impresión posible desde Impresora HP, tendrá que realizar algunos sencillos procedimientos de mantenimiento. En esta sección se proporcionan instrucciones para la manipulación de los cartuchos de tinta, así como para sustituirlos y limpiar el cabezal de impresión.

  • Página 66: Información Sobre Cartuchos De Tinta Y Cabezal De Impresión

    Espere hasta que el indicador Encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentación. Si no se apaga Impresora HP del modo indicado, el carro de impresión puede que no vuelva a la posición correcta y cause problemas con los cartuchos de tinta y con la calidad de la impresión.

  • Página 67: Compruebe Los Niveles De Tinta Estimados

    Puede comprobar los niveles de tinta estimados desde el Centro de soluciones de HP, la Caja de herramientas (Windows), la Utilidad de impresora de HP (Mac OS X) o el servidor Web incorporado. Para obtener información sobre el uso de estas herramientas, consulte Uso de herramientas de administración de...
  • Página 68 Capítulo 5 Para sustituir los cartuchos de tinta 1. Asegúrese de que el producto está encendido. 2. Abra la puerta de acceso al cartucho de tinta. El carro de impresión se desplaza hasta el centro del producto. Nota Espere hasta que el carro de impresión deje de moverse antes de continuar.

  • Página 69: Recopilación De La Información De Uso

    Pedir suministros de impresión en línea Recopilación de la información de uso Los cartuchos HP que se utilizan con este producto contienen un chip de memoria que ayuda en el funcionamiento del producto. Además, este chip de memoria recopila una cantidad limitada de información acerca del uso del producto, que puede incluir lo siguiente: la fecha en la que se instaló...

  • Página 70: Imprima Y Evalúe Un Informe De Calidad De Impresión

    Los chips de memoria recogidos se estudian para mejorar futuros productos de HP. Los socios de HP que ayudan en el reciclaje de estos cartuchos también pueden tener acceso a estos datos. Cualquier tercero que posea el cartucho puede tener acceso a la información anónima que se encuentra en el chip.

  • Página 71: Cómo Imprimir Un Informe De Calidad De Impresión

    Página de diagnóstico PQ (calidad de impresión) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. • Utilidad de impresora de HP (Mac OS X): Haga clic en Diagnóstico de calidad de impresión del panel Información y asistencia técnica y, a continuación, haga clic en Imprimir página.

  • Página 72: Niveles De Tinta

    Capítulo 5 • Los colores de las barras no son uniformes • Texto de fuentes grandes negras • Patrones de de alineación • En caso de que no haya ningún defecto Niveles de tinta ▲ Compruebe los indicadores de nivel de tinta de la línea 21. Si alguno de los indicadores de nivel está...

  • Página 73: Con Barras Descoloridas, Desgastadas O Con Rayas Irregulares

    6. Si la limpieza no resuelve el problema, sustituya el cartucho que corresponde a la barra desgastada. 7. Si la sustitución del cartucho de tinta no lo mejora, póngase en contacto con HP - es posible que deba sustituir el cabezal de impresión.

  • Página 74: Barras Con Rayas Blancas Uniformes

    3. Imprima otro informe de diagnóstico de calidad de impresión. Si las rayas no desaparecen, aunque mejora la calidad, intente limpiarlo de nuevo. Si las rayas empeoran, póngase en contacto con HP - es posible que deba sustituir el cabezal de impresión.

  • Página 75: Los Colores De Las Barras No Son Uniformes

    3. Imprima de nuevo el informe de diagnóstico de calidad de impresión. Si los colores mejoran, continúe con la limpieza. Si los colores empeoran, póngase en contacto con HP - es posible que deba sustituir el cabezal de impresión. Texto de fuentes grandes negras Observe el texto de fuente grande que se encuentra por encima de los bloques de colores.

  • Página 76: Patrones De De Alineación

    Ejemplos de patrón de alineación incorrecta Las líneas son desiguales - alinee la impresora. Si no se soluciona el problema, póngase en contacto con HP. En caso de que no haya ningún defecto Si no aparecen defectos en el informe de calidad de impresión, el sistema funciona correctamente.

  • Página 77: Consejos Y Recursos Para La Solución De Problemas

    que todo funciona correctamente. Si no se soluciona el problema en la calidad de la impresión, siga también estos consejos: • Compruebe el papel. • Revise la configuración de la impresión. • Asegúrese de que la imagen tiene la resolución suficiente. •...

  • Página 78: Solución De Problemas De Impresión

    Capítulo 5 • Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, no está seleccionada la opción Pausar impresión. • No ejecute demasiados programas cuando esté realizando una tarea. Cierre los programas que no esté usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente la tarea.

  • Página 79: Páginas En Blanco O Parcialmente Impresas

    Espere hasta que el indicador Encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentación. Si no se apaga Impresora HP del modo indicado, el carro de impresión puede que no vuelva a la posición correcta y cause problemas con los cartuchos de tinta y con la calidad de la impresión.

  • Página 80: La Ubicación Del Texto O De Los Gráficos Es Incorrecta

    Capítulo 5 Verifique la ubicación del dispositivo y la longitud del cable USB En ocasiones, los campos electromagnéticos altos (como los que generan los cables USB) pueden distorsionar ligeramente las impresiones. Aleje el dispositivo de la fuente de los campos electromagnéticos. Además, se recomienda que use un cable USB que tenga menos de 3 metros (9,8 pies) de largo para minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos.

  • Página 81: Solución De Problemas De Impresión

    Solución de problemas de impresión Consulte esta sección para solucionar los siguientes problemas de impresión: • Los sobres se imprimen de forma incorrecta • La impresión sin bordes produce resultados inesperados • El producto no responde • El producto imprime caracteres sin sentido •...

  • Página 82: El Producto No Responde

    Causa: La impresión de una imagen sin bordes desde una aplicación de software que no es de HP ha producido resultados inesperados. El producto no responde Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con la solución más probable en primer lugar.
  • Página 83 Para comprobar el estado del controlador de la impresora ▲ En Centro de soluciones HP , haga clic en la ficha Estado. Causa: El estado del controlador de la impresora había cambiado. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
  • Página 84 Si la conexión es correcta y, pasados unos minutos desde el envío del trabajo de impresión al producto, no se ha imprimido nada, compruebe el estado del producto. En el software Centro de soluciones HP Solution Center, haga clic en configuración y, a continuación, haga clic en Estado.

  • Página 85: El Producto Imprime Caracteres Sin Sentido

    El producto imprime caracteres sin sentido Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema. •...
  • Página 86 Para comprobar el estado del controlador de la impresora ▲ En Centro de soluciones HP , haga clic en la ficha Estado. Causa: El estado del controlador de la impresora había cambiado. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
  • Página 87 Solución 6: Elimine todos los trabajos de impresión cancelados de la cola de impresión Solución: Puede que un trabajo de impresión permanezca en la cola incluso después de cancelarlo. Este trabajo cancelado atasca la cola e impide que el trabajo siguiente se imprima.

  • Página 88: Los Márgenes No Se Imprimen Según Lo Esperado

    Si la conexión es correcta y, pasados unos minutos desde el envío del trabajo de impresión al producto, no se ha imprimido nada, compruebe el estado del producto. En el software Centro de soluciones HP Solution Center, haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en Estado.

  • Página 89: El Texto O Los Gráficos Están Cortados En El Borde De La Página

    Asegúrese de que los ajustes de los márgenes del documento no superen el área imprimible del producto. Para comprobar los ajustes de márgenes 1. Obtenga una vista previa del trabajo de impresión antes de enviarlo al producto. En la mayoría de aplicaciones de software tiene que hacer clic en el menú Archivo y después clic en Vista previa de impresión.
  • Página 90 Capítulo 5 • Solución 3: Cargue la pila de papel de forma correcta • Solución 4: Intente imprimir con bordes Solución 1: Revise la configuración de los márgenes Solución: Compruebe los márgenes de la impresora. Asegúrese de que los ajustes de los márgenes del documento no superen el área imprimible del producto.

  • Página 91: Ha Salido Una Página En Blanco Al Imprimir

    Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 3: Cargue la pila de papel de forma correcta Solución: Si se producen problemas con la alimentación del papel, puede que se corten partes del documento. Retire la pila de papel de la bandeja de entrada y vuelva a cargar el papel.

  • Página 92: Solución De Problemas De Calidad De Impresión

    Nota Apague el Impresora HP pulsando el botón Encendido ubicado en el producto. Espere hasta que el indicador Encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentación. Si no se apaga Impresora HP del modo indicado, el carro de impresión puede que no vuelva a la posición correcta y cause problemas con los cartuchos de tinta y con la calidad de la impresión.

  • Página 93: Colores Incorrectos, Imprecisos O Que Se Derraman

    Solución 8: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP auténticos Solución: Compruebe para ver si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HP auténticos. HP recomienda que utilice cartuchos de tinta HP originales. Los cartuchos de tinta HP originales están diseñados específicamente y han sido probados con impresoras...
  • Página 94 Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 3: Revise el tipo de papel Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico HP Advanced.
  • Página 95 O bien seleccione un nivel más alto si imprime una foto en alta calidad y entonces asegúrese de que ha cargado papel fotográfico en la bandeja de entrada, como Papel fotográfico avanzado de HP. Nota En algunas pantallas de ordenador los colores pueden aparecer de forma diferente de como se ven en el papel.

  • Página 96: La Tinta No Llena Completamente El Texto O Los Gráficos

    Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener asistencia. Vaya a: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Se produjo un problema con el cabezal de impresión.
  • Página 97 Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP auténticos Solución: Compruebe para ver si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HP auténticos. HP recomienda que utilice cartuchos de tinta HP originales. Los cartuchos de tinta HP originales están diseñados específicamente y han sido probados con impresoras...
  • Página 98 Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener asistencia. Vaya a: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Se produjo un problema con el cabezal de impresión.

  • Página 99: La Impresión Presenta Una Banda De Distorsión Horizontal Cerca De La Parte Inferior De Una Impresión Sin Bordes

    Solución 3: Rotar la imagen Solución 1: Revise el tipo de papel Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico HP Advanced.

  • Página 100: La Impresión Presenta Rayas O Líneas Horizontales

    Solución 5: Limpie los cabezales de impresión • Solución 6: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP Solución 1: Asegúrese de que el papel está cargado correctamente Solución: Asegúrese de que el papel fotográfico esté cargado correctamente en la bandeja de entrada.
  • Página 101 Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener asistencia. Vaya a: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Se produjo un problema con el cabezal de impresión.

  • Página 102: Las Copias Impresas Están Tenues O Tienen Unos Colores Desvaídos

    Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 2: Revise el tipo de papel Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico HP Advanced.

  • Página 103: La Impresión Es Borrosa

    Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener asistencia. Vaya a: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Se produjo un problema con el cabezal de impresión.
  • Página 104 Capítulo 5 Sugerencia Tras revisar las soluciones de esta sección puede ir a la web de HP para ver si hay ayuda de resolución de problemas adicional. Para obtener más informaciones, visite: www.hp.com/support. • Solución 1: Revise la configuración de la impresión •...

  • Página 105: La Impresión Presenta Inclinación

    Causa: Se tenía que alinear la impresora. La impresión presenta rayas verticales Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto. Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico HP Advanced.

  • Página 106: La Tinta Se Derrama En La Parte Posterior Del Papel

    Capítulo 5 Solución 2: Asegúrese de que sólo carga un tipo de papel Solución: Cargue un solo tipo de papel a la vez. Causa: Había más de un tipo de papel cargado en la bandeja de entrada. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 3: Asegúrese de que se ha instalado de forma segura el panel de acceso posterior o la unidad de impresión a doble cara Solución: Asegúrese de que la puerta trasera esté...

  • Página 107: El Papel No Se Introduce Correctamente En La Bandeja De Entrada

    El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema. •...

  • Página 108: Texto Negro De Baja Calidad

    HP. Vaya a: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Su producto necesita asistencia técnica.
  • Página 109 Solución 1: Espere antes de volver a imprimir Solución: Si el cartucho negro es nuevo, espere un instante hasta que el servicio automático solucione el problema. La calidad de impresión en negro debe mejorar en unas cuantas horas. Si no tiene tiempo para esperar, puede limpiar el cabezal, pero gastará...

  • Página 110: El Producto Imprime Lentamente

    Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente. Solución 3: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener asistencia. Vaya a: www.hp.com/support.

  • Página 111: Mantenimiento Avanzado Del Cabezal De Impresión

    Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Causa: Se produjo un problema con el producto. Mantenimiento avanzado del cabezal de impresión Si se producen problemas con la impresión, es posible que tenga un problema con el cabezal de impresión.

  • Página 112: Alinee Los Cabezales De Impresión

    1. Haga clic en el icono Administrador de dispositivos HP en el dock. Nota Si Administrador de dispositivos HP no se encuentra en el Dock, haga clic en el icono Spotlight que se encuentra a la derecha de la barra de menús, escriba Administrador de dispositivos HP en el recuadro y, a continuación, haga clic...
  • Página 113 1. Haga clic en el icono Administrador de dispositivos HP en el dock. Nota Si Administrador de dispositivos HP no se encuentra en el Dock, haga clic en el icono Spotlight que se encuentra a la derecha de la barra de menús, escriba Administrador de dispositivos HP en el recuadro y, a continuación, haga clic...

  • Página 114: Solución De Problemas Relacionados Con La Alimentación Del Papel

    Capítulo 5 Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel La bandeja o la impresora no admiten el tipo de sustrato Utilice sólo sustratos admitidos para el dispositivo y para la bandeja que se está usando. Para obtener más información, consulte Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos.

  • Página 115: Solución De Problemas De Administración Del Dispositivos

    • Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel. • Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimas, utilice sustratos HP. Solución de problemas de administración del dispositivos Esta sección proporciona soluciones para problemas comunes que involucran la administración del dispositivo.

  • Página 116: Solución De Problemas De Red

    Capítulo 5 Revise la dirección IP del dispositivo • Para revisar la dirección IP del dispositivo desde el panel de control, imprima la página de configuración de red. Para obtener más información, consulte Información acerca del informe de estado de la conexión inalámbrica o de la configuración de red.

  • Página 117: Solución De Problemas De Comunicación Inalámbrica

    Paso 1 - Asegúrese de que el indicador luminosos de la conexión inalámbrica (802.11) está encendido Si la luz azul que hay junto al botón de la conexión inalámbrica del dispositivo HP no se ha encendido, significa que la función inalámbrica aún no se ha activado. Para activar la función inalámbrica, mantenga pulsado el botón Inalámbrico durante tres segundos y,...

  • Página 118: Soluciones Avanzadas De Problemas Con La Conexión Inalámbrica

    Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica Si ya ha llevado a cabo los procedimientos sugeridos en el apartado de soluciones básicas de problemas y aún no puede conectar el dispositivo HP con una red inalámbrica, siga estas sugerencias: •...
  • Página 119 Si puede acceder a Internet y utiliza un equipo con Windows, también puede acceder al asistente de red de HP en www.hp.com/sbso/wireless/tools-setup.html? jumpid=reg_R1002_USEN para ayudarle a configurar una red.

  • Página 120: Asegúrese De Que El Dispositivo Hp Está Conectado A La Red

    Asegúrese de que el dispositivo HP se encuentra en la red 1. Si el dispositivo HP admite conexión en red Ethernet y está conectado a una red de este tipo, asegúrese de que el cable Ethernet no está conectado en la parte posterior del dispositivo.

  • Página 121: Compruebe Si El Software De Firewall Bloquea La Comunicación

    Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación Si no puede acceder al EWS y está seguro de que el equipo y el dispositivo HP disponen de conexiones activas a la misma red, el software de seguridad del firewall puede estar bloqueando la comunicación.

  • Página 122: El Router Inalámbrico Está Utilizando Un Ssid Oculto

    Establecer como impresora predeterminada. Nota Si hay más de un icono en la carpeta para el dispositivo HP, haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora para ver la versión del controlador de la impresora que está...

  • Página 123: Agregue Direcciones De Hardware A Un Punto De Acceso Inalámbrico (Wap)

    Si aún no puede utilizar el dispositivo HP en la red o si tiene que realizar este paso una y otra vez para poder utilizar el dispositivo en red, es posible que el firewall esté interfiriendo. Si esto no funciona, puede haber un problema con la configuración de red o el router.
  • Página 124 Capítulo 5 Revise las conexiones del hardware • Asegúrese de que todos los cables en uso estén en el orden correcto y funcionen bien. • Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado en forma segura al dispositivo y a una toma de corriente activa. Revise los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta •...

  • Página 125: Sugerencias Para La Instalación De Software

    Si el equipo no reconoce el Starter CD en la unidad de CD-ROM, revise que éste no esté dañado. Puede descargar el controlador del dispositivo desde el sitio Web de HP (www.hp.com/support). Nota Luego de corregir cualquier problema, ejecute nuevamente el programa de instalación.
  • Página 126 Capítulo 5 ◦ El dispositivo esté instalado en la misma subred que los equipos que lo usarán. ◦ Si el programa de instalación no puede detectar el dispositivo, imprima la página de configuración de red e ingrese manualmente la dirección IP. Para obtener más información, consulte Información acerca del informe de estado de la conexión inalámbrica o de la configuración de...

  • Página 127: Eliminar Atascos

    Eliminar atascos De forma ocasional, el sustrato puede atascarse durante un trabajo de impresión. Pruebe las siguientes soluciones antes de intentar eliminar el atasco. • Asegúrese de que imprime con un material de impresión que cumple las especificaciones. Para obtener más información, consulte Selección de soportes para impresión.

  • Página 128: Consejos Para Evitar Atascos

    Capítulo 5 d. Vuelva a insertar el panel de acceso posterior o la unidad de impresión a doble cara en el dispositivo. 3. Abra la cubierta superior. Si todavía queda papel dentro del dispositivo, asegúrese de que el carro se haya desplazado hacia la derecha del dispositivo, saque cualquier pedazo de papel o sustrato arrugado y tírelo hacia usted por la parte superior del dispositivo.

  • Página 129: Problema De Cabezal De Impresión - Falta El Cabezal De Impresión O Está Dañado

    • Cartuchos originales de HP usados anteriormente • Aviso de la capacidad de servicio de tinta • Error general de impresora Problema de cabezal de impresión - Falta el cabezal de impresión o está dañado Corrija el error de la siguiente forma: Mantenimiento avanzado del cabezal de impresión...
  • Página 130 Capítulo 5 Cómo reinstalar el cabezal de impresión 1. Asegúrese de que el producto esté encendido. 2. Abra la puerta de los cartuchos de tinta. 3. Retire todos los cartuchos de tinta y colóquelos sobre un papel con la salida de tinta hacia arriba.
  • Página 131 5. Tire del cabezal de impresión hacia arriba para retirarlo. 6. Limpie el cabezal de impresión. Hay tres áreas del cabezal de impresión que se deben limpiar: las rampas plásticas que se encuentran a ambos lados de los inyectores de tinta, el área entre los inyectores y los contactos eléctricos.
  • Página 132 Capítulo 5 los contactos eléctricos. Siga limpiando hasta que el paño no muestre manchas de tinta. b. Utilice un paño limpio y sin pelusa, levemente humedecido, para eliminar la tinta y la suciedad acumuladas en el área entre los inyectores y los contactos. c.
  • Página 133 d. Seque las áreas que se limpiaron anteriormente con un paño seco y sin pelusa antes de ir al siguiente paso. 7. Limpie los contactos eléctricos que se encuentran dentro del producto. Cómo limpiar los contactos eléctricos del producto. a. Humedezca ligeramente un paño limpio y sin pelusa con agua embotellada o destilada.

  • Página 134: Dispositivo Desconectado

    Alerta de tinta Elija el error • HP recomienda tener a mano una pieza de sustitución disponible para utilizarla cuando la calidad comience a disminuir. • Es posible que la cantidad de tinta del siguiente cartucho sea lo suficientemente baja como para ocasionar una impresión deficiente y es necesario cambiar pronto el...

  • Página 135: Hp Recomienda Tener A Mano Una Pieza De Sustitución Disponible Para Utilizarla Cuando La Calidad Comience A Disminuir

    HP. Visite www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.

  • Página 136: Problema Con El Cartucho

    Sustitución de los cartuchos de tinta • Suministros • Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta El papel no coincide El papel detectado no coincide con el tipo y tamaño seleccionados Corrija el error de la siguiente forma: •...

  • Página 137: Atasco De Papel

    • Suministros • Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta Los siguientes cartuchos no se han diseñado para su uso en esta impresora tal y como está actualmente configurada Corrija el error de la siguiente forma: •...

  • Página 138: Impresora En Pausa

    Cartuchos originales de HP usados anteriormente Se han utilizado los siguientes cartuchos: El cartucho de tinta original de HP había sido usado previamente en algún otro producto. Compruebe la calidad de impresión del trabajo de impresión en curso. Si no es satisfactoria, inténtelo limpiando el cabezal de impresión para ver si así...

  • Página 139: Aviso De La Capacidad De Servicio De Tinta

    Tome nota del código de error que aparece en el mensaje y contacte con el servicio de asistencia técnica de HP. Vaya a: www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica. Errores (Windows)

  • Página 140: Referencia De Las Luces Del Panel De Control

    Referencia de las luces del panel de control Las luces del panel de control indican el estado y son útiles para diagnosticar problemas de impresión. Esta sección contiene información acerca de las luces, lo que indican y cuáles son las acciones recomendadas en caso necesario. •...
  • Página 141 Para obtener más información, visite el sitio Web de HP (www.hp.com/support) para acceder a la información más reciente acerca de la solución de problemas o correcciones y actualizaciones de productos. Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acción recomendada Todas las luces están apagadas.
  • Página 142 Capítulo 6 (continúa) Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acción recomendada La luz de alimentación está encendida y la luz Reanudar El dispositivo no tiene papel. parpadea. Cargue papel y presione (botón Reanudar). La configuración del ancho del soporte no se ajusta al soporte que hay cargado.
  • Página 143 (continúa) Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acción recomendada El indicador de encendido parpadea y las luces del cartucho El cabezal de impresión es de tinta parpadean una tras otra, de derecha a izquierda. incompatible. • Asegúrese de que el cabezal de impresión indicado se ha instalado correctamente.
  • Página 144 Capítulo 6 (continúa) Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acción recomendada Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificación únicamente. Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta, vaya pensando en obtener un cartucho de sustitución para evitar posibles retrasos de impresión.
  • Página 145 • Uno o varios cartuchos de tinta está agotado. Sustituya los cartuchos de tinta vacíos con cartuchos de tinta HP originales. Precaución HP no puede garantizar la calidad ni la fiabilidad de consumibles ajenos a su marca. Los fallos o daños de productos que puedan atribuirse a la utilización de tintas que no...
  • Página 146 Capítulo 6 (continúa) Descripción de la luz/patrón de luces Explicación y acción recomendada Para continuar imprimiendo sin cambiar los cartuchos, pulse el botón (Reanudar). • Ha instalado un nuevo cabezal de impresión y el nivel de tinta del cartucho es bajo. Puede que no haya tinta suficiente para iniciar el cabezal de impresión.

  • Página 147: Consumibles Y Accesorios Hp

    Puede modificar las cantidades, añadir o eliminar elementos y, a continuación, imprimir la lista o comprar en línea en la tienda de HP u otros comercios en línea (las opciones varían según el país o región). La información acerca del cartucho y los enlaces a las tiendas en línea también aparecen en los mensajes de alerta de tinta.

  • Página 148: Suministros

    Niveles de tinta estimados, desplácese para mostrar el botón Detalles del cartucho y haga clic en Detalles del cartucho. • Mac OS X: en HP Printer Utility, haga clic en Información de suministros en el panel Información y asistencia técnica y luego haga clic en Información acerca de suministros de venta al detalle.

  • Página 149: Asistencia Técnica Y Garantía

    Para obtener información sobre asistencia y garantía, visite el sitio Web de HP en www.hp.com/ support. Si se le solicita, seleccione el país/región y haga clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.

  • Página 150: Asistencia Telefónica De Hp

    Apéndice B Asistencia telefónica de HP Durante el período de garantía, puede obtener asistencia en el Centro de atención al cliente de HP. Nota HP no proporciona asistencia telefónica para la impresión con Linux. Todo el servicio técnico que se proporciona se encuentra en línea en el siguiente sitio Web: https:// launchpad.net/hplip.

  • Página 151: Asistencia Telefónica De Hp

    Actualizaciones proactivas del dispositivo, alertas de soporte y comunicados de HP están disponibles cuando registra el dispositivo HP 3. Llame al servicio de asistencia de HP. Las opciones y la disponibilidad de asistencia técnica varían según el dispositivo, el país/región y el idioma.

  • Página 152: Números De Asistencia Telefónica

    Apéndice B Números de asistencia telefónica Para obtener la lista de los números de asistencia telefónica actuales, visite www.hp.com/support. Asistencia técnica y garantía...

  • Página 153: Realizar Una Llamada

    También puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en línea de HP: www.hp.com/ support. Póngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al número de teléfono de su país/ región para obtener información sobre las opciones de asistencia disponibles.

  • Página 154: Servicio Hp Quick Exchange (Japón)

    Apéndice B Servicio HP Quick Exchange (Japón) Para obtener instrucciones sobre cómo embalar el dispositivo para sustituirlo, consulte Embalaje dispositivo. Asistencia al cliente HP Corea Asistencia técnica y garantía...

  • Página 155: Declaración De Garantía Limitada De Hewlett-Packard

    Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard...

  • Página 156: Información Sobre La Garantía De Los Cartuchos De Impresión

    Durante el periodo de garantía el producto quedará cubierto siempre y cuando no se haya agotado la tinta de HP ni se haya producido la fecha de expiración de la garantía. La fecha de término de la garantía, en formato AAAA-MM, se puede encontrar en el producto como se indica: Preparación del dispositivo para su envío...

  • Página 157: Embalaje Del Dispositivo

    ▲ Levante la bandeja de salida y sáquela suavemente del dispositivo. Embalaje del dispositivo Complete los siguientes pasos después de haber preparado el dispositivo para su envío. Para embalar el dispositivo 1. Si aún conserva el material de embalaje del dispositivo original o del dispositivo de reemplazo, utilícelo para embalar el dispositivo para su envío.

  • Página 158: Especificaciones Del Dispositivo

    Lenguajes del dispositivo HP PCL 3 HP PCL 3 GUI Soporte de fuentes Fuentes de EE.UU.: CG Times, CG Times Italic, Universe, Universe Italic, Courier, Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.

  • Página 159: Especificaciones Del Procesador Y De La Memoria

    Caja de herramientas. • Mac OS X (v10.4.11, v10.5) • Linux (Para obtener más información consulte www.hp.com/go/linuxprinting). Requisitos mínimos • Microsoft® Windows® 2000 Service Pack 4: Procesador Intel® Pentium® II o Celeron®, 128 MB de RAM, 160 MB de de espacio libre en disco duro, Microsoft Internet Explorer 6.0 •...

  • Página 160: Especificaciones Del Protocolo De Red

    Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services con Citrix Metaframe XP con función Versión Protocolos de red compatibles TCP/IP Administración de redes • Complementos HP Web Jetadmin • Servidor Web incorporado Características Capacidad para configurar y administrar dispositivos de red en forma remota...

  • Página 161: Especificaciones Medioambientales

    Color Calidad de fotografía mejorada de HP (hasta 4800 por 1200 ppp optimizados en papeles fotográficos HP premium plus con 1200 por 1200 ppp de entrada) Especificaciones medioambientales Entorno operativo Temperatura de funcionamiento: 5° a 40° C (41° a 104° F) Condiciones de funcionamiento recomendadas: 15°...

  • Página 162: Información Regulatoria

    Información regulatoria En esta sección se tratan los siguientes temas: • Declaración de la FCC • Aviso para los usuarios de Corea • Declaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para usuarios de Japón • Nota para usuarios de Japón acerca del cable de alimentación •...

  • Página 163: Aviso Para Los Usuarios De Corea

    Aviso para los usuarios de Corea Declaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para usuarios de Japón Nota para usuarios de Japón acerca del cable de alimentación Tabla de sustancias tóxicas y peligrosas Tabla de sustancias tóxicas y peligrosas...

  • Página 164: Declaración Sobre Indicadores Led

    Apéndice D Declaración sobre indicadores LED Información sobre normativas para productos inalámbricos Esta sección contiene la siguiente información regulatoria sobre productos inalámbricos: • Exposición a emisiones de radiofrecuencia • Aviso a los usuarios de Brasil • Aviso para los usuarios de Canadá •...

  • Página 165: Aviso Para Los Usuarios De Taiwán

    Aviso para la Unión Europea Número de modelo reglamentario Por motivos de identificación normativa, al producto se le ha asignado un número de modelo normativo. El Número regulatorio del modelo de su producto es SNPRC-0802-01 (impresora HP Número de modelo reglamentario...

  • Página 166: Declaración De Conformidad

    Apéndice D Officejet 6000) o SNPRC-0802-02 (impresora inalámbrica HP Officejet 6000). Este número de normativa no debe confundirse con el nombre de comercialización (impresora HP Officejet serie 6000) ni con el número del producto. Declaración de conformidad Información regulatoria...
  • Página 167 Declaración de conformidad...

  • Página 168: Programa De Responsabilidad Para La Fabricación De Productos Respetuosos Con El Medio Ambiente

    útil del producto. Fichas técnicas sobre seguridad de materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) del sitio Web de HP en: www.hp.com/go/msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado número de programas de reciclamiento y devolución de productos en varios...

  • Página 169: Eliminación De Desechos De Equipamiento Por Parte De Usuarios En Domicilios Particulares Dentro De La Unión Europea

    Eliminación de desechos de equipamiento por parte de usuarios en domicilios particulares dentro de la Unión Europea Consumo de energía El consumo energético disminuye significativamente cuando está en modo de reposo, lo que supone un ahorro de recursos naturales y de dinero sin que ello incida negativamente en el rendimiento de Programa de responsabilidad para la fabricación de productos respetuosos con el medio ambiente...

  • Página 170: Acuerdos De Licencia De Otros Fabricantes

    Para determinar el estado de calificación ENERGY STAR® de este producto, consulte la Hoja de datos del producto o la Hoja de especificaciones. También aparece una lista de los productos calificados en www.hp.com/go/energystar. Acuerdos de licencia de otros fabricantes En esta sección se tratan los siguientes temas:...
  • Página 171 Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution.

  • Página 172: Sha2

    Apéndice D NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
  • Página 173 Issue date: 04/30/2005 Copyright (C) 2005, 2007 Olivier Gay ([email protected]) All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer.

  • Página 174: Índice

    Índice papel que debe evitarse configuración de administrador 36 accesibilidad prevención 124 Ficha Nivel de tinta asistencia 10 Avisos de HP Company 3 estimado 41 movilidad 10 ayuda 145 Caja de herramientas Visión 10 consulte también atención al (Windows) instalada accesorio de impresión a dos...
  • Página 175 Índice Información sobre normativas 160 Declaración de conformidad embalaje del dispositivo 153 seguridad 57 (DOC) 162 emisiones acústicas 157 soluciones avanzadas de desinstalación de software envío del dispositivo 152 problemas con la Mac OS X 60 especificaciones conexión inalámbrica Windows 58 eléctricas 157 dirección IP emisiones acústicas 157...

  • Página 176: Solución De Problemas

    159 personalizado 30 impresión 66 información sobre ruido 157 instalar software 51 lenta 74 informe de calidad de Utilidad de impresora HP lento, solución de impresión 66 problemas 106 Informes Mala calidad de impresión 89 los sobres se imprimen de cabezal de impresión 107...
  • Página 177 Índice no alineadas, solución de proceso de asistencia 146 apertura 38 problemas PRODUCTO. consulte configuración de impresión 111 dispositivo administrador 36 notas de la versión 8 programas medioambientales páginas 39 número de modelo 45 datos sobre seguridad de los requisitos del sistema 156 número de serie 45 materiales 164 solución de problemas, no...
  • Página 178 63 configurar (Mac OS X) 50 sustrato configurar Windows 47 solución de problemas de puerto, ubicar 11, 12 alimentación 110 Utilidad de impresora de HP sustratos (Mac OS X) especificaciones 21 apertura 42 páginas no alineadas 111 configuración de sustratos de tamaño...

  • Página 180: Podręcznik Użytkownika

    © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com/support Podręcznik użytkownika...

Este manual también es adecuado para:

E609

Tabla de contenido