Servicio Técnico Y Asistencia - Siemens SINAMICS G150 Instrucciones De Servicio

10.4 Servicio técnico y asistencia
10.4
Línea de ayuda para servicio técnico y asistencia
Usted necesita ayuda y no está seguro a quién tiene que dirigirse. Nosotros le aseguramos
una ayuda rápida.
La línea de ayuda garantiza un servicio profesional por el especialista adecuado en su
proximidad. La línea de ayuda, p. ej., para Alemania, le ayuda los 365 días del año y las
24 horas del día en alemán y en inglés.
Tel.: 0180 50 50 111
Online Support
Nuestro soporte online le apoya de forma rápida y eficaz: las 24 horas del día, en el mundo
entero y en cinco idiomas. Un completo sistema de información, accesible en todo momento
por Internet, que ofrece desde el soporte para productos, pasando por servicios de
mantenimiento y asesoramiento, hasta las herramientas de soporte en el punto de venta.
La ayuda online le ofrece una multitud de información técnica:
● FAQs, consejos y trucos, descargas, actualidad
● Manuales
● Programas útiles y productos de software
● http://www.siemens.de/automation/service&support
Field Service
Su instalación está parada y usted necesita rápidamente ayuda in situ. Nuestros
especialistas, que disponen de los conocimientos técnicos necesarios, están cerca de usted,
en el mundo entero.
Gracias a nuestra densa red de servicio técnico le podemos atender a corto plazo, de forma
competente, rápida y fiable.
En Alemania, puede solicitar un experto los 365 días del año y las 24 horas del día.
Tel.: 0180 50 50 444
Naturalmente, le ofrecemos también contratos de servicio técnico adaptados especialmente
a su caso. Consulte al respecto con su delegación Siemens.
Convertidores en armario
Instrucciones de servicio, 10/2008, A5E00189859A
Diagnóstico/Fallos y alarmas
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