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Inanspruchnahme der Garantieleistung
Um die Leistung in Anspruch zu nehmen, bringen oder schicken Sie Ihr Montblanc Produkt zu einer autorisier-
ten Montblanc Boutique, einem autorisierten Montblanc Händler oder einem autorisierten Montblanc Service
Center wie im weiteren Verlauf erläutert. Sie tragen die Kosten für den Transport, einschließlich, aber nicht
beschränkt auf Porto, Versicherung und Verpackungsmaterial.
Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Sendungen per Einschreiben zu schicken und sie zu versichern. Um die interna-
tionale Montblanc Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss dem zurückgesendeten Montblanc Produkt
das originale Garantiezertifikat beigefügt sein, das Sie beim Kauf des Montblanc Produktes erhalten haben.
Das Zertifikat muss von einer autorisierten Montblanc Boutique oder einem autorisierten Montblanc Händler
ordnungsgemäß ausgefüllt, datiert, abgestempelt und unterschrieben sein. Das Garantiezertifikat darf nur von
einer autorisierten Montblanc Boutique oder einem autorisierten Montblanc Händler ausgefüllt sein.
Ausnahmen von der internationalen Montblanc Garantie
Von der internationalen Montblanc Garantie ausgenommen sind:
(a) Mängel und Schäden, die durch Verlust, Diebstahl, Feuer oder durch höhere Gewalt entstanden sind.
(b) Mängel und Schäden, die durch Zweckentfremdung, Fahrlässigkeit oder Unfälle entstanden sind.
(c) Mängel und Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch (Stöße, Kerben, Einklemmung usw.),
Veränderungen, Eingriffe, Demontage oder Wartungen und Reparaturen durch andere Dritte als eine au-
torisierte Montblanc Boutique, einen autorisierten Montblanc Händler oder ein autorisiertes Montblanc
Service Center entstanden sind oder aber durch die Verwendung von anderen als die von Montblanc
hergestellten oder empfohlenen Bauteile oder Accessoires (bspw. Tinte in Fässern oder Tintenpatronen)
verursacht wurden.
(d) Mängel und Schäden durch gewöhnlichen Verschleiß.
(e) alle Montblanc Produkte, deren Seriennummer entfernt wurde oder nicht mehr eindeutig lesbar ist oder
wenn Teile des originalen Montblanc Produktes entfernt, ausgewechselt, geändert, ersetzt, gelöscht oder
unkenntlich gemacht wurden.
(f) die regelmäßige Wartung und Reinigung.
(g) Batterien, Leder-, Kautschuk- und Metallarmbänder.
Garantie internationale Montblanc
La présente Garantie Internationale Montblanc s'applique aux produits Montblanc vendus ou retournés au
service de garantie dans n'importe quel pays (y compris les États-Unis, le Canada et l'Australie).
Produits et durée couverts par la Garantie Internationale Montblanc
Votre Produit Montblanc a été fabriqué dans le respect le plus strict des normes de qualité Montblanc, avec
toute la patience et le soin de nos artisans les plus dévoués. Néanmoins, le Produit Montblanc est couvert
par la présente Garantie Internationale Montblanc pour tout défaut de fabrication ou de matériaux. Veuillez
contacter l'une des boutiques, revendeurs agréés ou centres de service Montblanc présents partout dans le
monde (liste complète disponible sur le site Montblanc www.montblanc.com) pour bénéficier du présent
service de garantie.
Montblanc garantit ses produits pour les défauts de matériaux ou de fabrication pendant une période de
deux (2) ans à partir de la date d'achat (ci-après dénommée «Période de Garantie»). Si le produit est retourné
pendant la Période de Garantie, Montblanc s'engage à réparer ou à remplacer gratuitement tout produit ou
élément Montblanc défectueux dans un délai raisonnable après réception, sous réserve de facturation des
frais d'expédition. Après expiration de la Période de Garantie, tout service de réparation est facturé.
Comment bénéficier du service
Vous pouvez bénéficier du service en apportant ou en envoyant votre produit Montblanc à votre boutique,
votre revendeur agréé ou votre centre de service Montblanc selon les modalités énoncées ci-dessous. Vous êtes
responsable des coûts de transport, incluant (mais sans s'y limiter) les frais postaux, l'assurance et l'emballage.
Nous vous recommandons d'accompagner tout colis qui nous est adressé d'un accusé de réception et d'une
assurance.
Afin de bénéficier de la Garantie Internationale Montblanc pour ce service, le produit Montblanc retourné doit
être accompagné de son Certificat de Garantie original, fourni avec le produit au moment de l'achat, dûment
rempli, daté, tamponné et signé par une boutique Montblanc ou un revendeur Montblanc agréé. Ce Certificat
de Garantie peut seulement être rempli par une boutique Montblanc ou un revendeur Montblanc agréé.
Ce qui n'est pas couvert par la Garantie Internationale Montblanc
La Garantie Internationale Montblanc ne couvre pas :
(a)
les défauts et les dégâts liés à la perte, le vol, l'incendie ou toute autre cause hors de notre contrôle ;
(b)
les défauts et les dégâts résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou d'un accident ;
(c) les défauts et les dégâts résultant d'un usage impropre (chocs, cabossage, écrasement, etc.), de modifica-
tions, retouches, désassemblage ou services et réparations effectués par un agent autre qu'une boutique,
un revendeur ou un centre de services Montblanc agréés, ou par l'utilisation de composants et d'acces-
soires (tels que des flacons d'encre ou des cartouches) autres que ceux fabriqués ou recommandés par
Montblanc ;
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