Tabla de contenido
¿Funciona el teléfono o el contestador?
Conecte el teléfono o el contestador directamente a la línea telefónica y compruebe si funcionan.
Las llamadas de fax entrante no se responden
¿Está el modo de respuesta establecido en manual?
Si el modo de respuesta está establecido como manual, el dispositivo no responderá a las
llamadas. Debe contestar a la llamada e iniciar la recepción del fax el propio usuario. Consulte
Cómo establecer el modo de respuesta
¿Está el valor de tonos de respuesta establecido correctamente?
Compruebe la configuración del valor de tonos de respuesta. Consulte
de la respuesta
necesita.
¿Está activada la función de señal de tono de respuesta?
Si la señal de tono de respuesta está activada pero no tiene el servicio, o sí tiene el servicio pero
la opción no está configurada correctamente, puede que se produzcan interferencias al recibir
faxes. Compruebe la opción de señal de tono de respuesta para asegurarse de que esté
establecida correctamente. Consulte
¿Está el cable de teléfono conectado correctamente?
Consulte "Cómo conectar el dispositivo a una línea telefónica" en la guía del fax que se suministra
con el dispositivo para comprobar la instalación. Asegúrese de utilizar el cable telefónico que se
suministra con el dispositivo.
¿Hay un contestador que reproduzca un mensaje de voz?
El mensaje de voz del contestador puede interferir con la capacidad del dispositivo para recibir
faxes. Vuelva a grabar el mensaje del contestador, dejando al menos dos segundos de silencio al
principio del mensaje.
¿Hay demasiados dispositivos conectados a la línea telefónica?
Intente eliminar el último aparato conectado y compruebe si el dispositivo funciona. Si no es así,
siga quitando y probando dispositivos uno a uno.
¿Funciona la línea telefónica?
Opte por uno de los procedimientos siguientes:
194 15 Solución de problemas relacionados con el fax
o la guía del fax que se suministra con el dispositivo para determinar qué valores
Aumente el volumen del dispositivo y pulse fax/enviar en el panel de control. Si oye tono de
marcado, la línea de teléfono funcionará.
Desconecte el dispositivo de la clavija y conecte un teléfono. Realice una llamada telefónica
para asegurarse de que la línea funcione.
para obtener más información.
Cambio de los tipos de tono de
Cambio de los tonos antes
respuesta.
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