Software Y Periféricos Dell™ (Solo Canadá); Garantía De 1 Año Del Fabricante Para El Usuario Final (Sólo Para Latinoamérica Y El Área Del Caribe) - Dell 1100 Manual Del Propietário

Software y Periféricos Dell™ (solo Canadá)
Productos de software y periféricos de terceros
Al igual que otros distribuidores de software y periféricos, Dell no garantiza los productos de terceros. Los productos
de software y periféricos de terceros sólo están cubiertos por las garantías del fabricante o editor original. Las garantías
de terceros fabricantes varían en cada producto. En la documentación del producto encontrará información específica
acerca de la garantía. También puede obtener esa información directamente del fabricante o editor.
Aunque Dell pone a su disposición una amplia gama de productos de software y periféricos, no comprobamos ni
garantizamos expresamente que todos los productos que ofrecemos sean compatibles con alguno o con todos los
múltiples modelos de ordenadores Dell, así como tampoco comprobamos ni garantizamos todos los productos que
vendemos de los cientos de fabricantes de ordenadores disponibles hoy en día. Si tiene alguna duda sobre la
compatibilidad de los productos, le recomendamos y animamos a que se ponga en contacto directamente con el
fabricante o editor del producto de software y periféricos.
Productos periféricos Dell
Dell proporciona una garantía limitada para los productos periféricos nuevos de marca Dell (productos en los que Dell
consta como fabricante) como monitores, baterías, memoria, estaciones de acoplamiento y proyectores. En la factura o
el albarán de Dell y/o en la documentación que acompañaba al producto encontrará el tipo de garantía aplicable en
cada caso. En las secciones anteriores encontrará la descripción de las garantías limitadas de Dell.
Garantía de 1 año del fabricante para el usuario final (sólo para Latinoamérica y el área
del Caribe)
Garantía
Dell Inc. ("Dell") garantiza al usuario final con arreglo a las siguientes disposiciones que los productos de hardware de
la marca, adquiridos por el usuario final a la empresa Dell o a un distribuidor autorizado de Dell en Latinoamérica o en
el Caribe, carecerán de defectos en los materiales, en la fabricación y en el diseño que pudieran perjudicar la normal
utilización de mismo, por un plazo de 1 año desde la fecha original de compra. Los productos para los cuales se hace
un debido reclamo serán, según la decisión de Dell, reparados o reemplazados a cuenta de Dell. Todas las piezas
extraídas de los productos reparados pasarán a ser propiedad de Dell. Dell utiliza piezas nuevas y reparadas de
diversos fabricantes para efectuar reparaciones y fabricar productos de repuesto.
Excepciones
Esta garantía no se aplica a defectos que son resultado de: una instalación, uso o mantenimiento incorrectos o
inadecuados; acciones o modificaciones realizadas por parte de terceras personas no autorizadas o del usuario final;
daño accidental o voluntario, o deterioro normal por el uso.
Cómo hacer una reclamación
En Latinoamérica o el área del Caribe, para hacer reclamaciones se debe contactar con un punto de venta de Dell
durante el período que cubra la garantía. El usuario final debe proporcionar siempre la prueba de compra e indicar el
nombre y la dirección del vendedor, la fecha de la compra, el modelo y el número de serie, el nombre y la dirección del
cliente y los detalles de los síntomas y la configuración en el momento del funcionamiento incorrecto, incluidos los
periféricos y el software instalados. De lo contrario, Dell puede rehusar la reclamación de la garantía. Una vez
diagnosticado un defecto bajo la garantía, Dell se encargará del problema y pagará el envío por tierra, así como el
seguro de ida y vuelta al centro de reparación y reemplazo Dell. El usuario final deberá asegurarse de que el producto
defectuoso esté disponible para su recogida adecuadamente acondicionado en el embalaje original y otro de las
mismas características de protección junto con los detalles señalados anteriormente y el número de devolución
suministrado por Dell al usuario final.
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Apéndice