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Wenn bei dem Systemtest vor Hochfahren des Computers Fehler gefunden werden,
notieren Sie sich den/die Fehlercode(s) und wenden Sie sich an Dell (die entsprechenden
Kontaktinformationen finden Sie im Benutzerhandbuch unter „Wie Sie Hilfe
bekommen"), bevor Sie mit Dell Diagnostics fortfahren.
Wenn der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten
Sie die Meldung
Diagnostic-Dienstprogrammpartition). Drücken Sie eine beliebige Taste,
um fortzufahren.
6
Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm „Dell Diagnostics" von der
entsprechenden Partition auf der Festplatte zu starten.
7
Wenn das Hauptmenü des Dell-Diagnoseprogramms erscheint, wählen Sie den gewünschten
Test aus.
Dell Diagnostics-Hauptmenü
1
Klicken Sie nach dem Laden von Dell Diagnostics und nachdem das Hauptmenü angezeigt
wird, auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option.
Option
Express Test
(Schnelltest)
Extended Test
(Erweiterter Test)
Custom Test
(Benutzerdefinierter
Test)
Symptom Tree
(Problemübersicht)
2
Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und
eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die
Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an Dell (die entsprechenden
Kontaktinformationen finden Sie im Benutzerhandbuch unter „Wie Sie Hilfe bekommen").
ANMERKUNG:
Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
94
Systeminformationshandbuch
Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Starten der Dell
Funktion
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Für
diesen Test werden normalerweise 10 bis 20 Minuten
benötigt und er erfordert kein Eingreifen Ihrerseits.
Führen Sie den Schnelltest zuerst aus, um die Möglichkeit
zum schnellen Auffinden des Problems zu erhöhen.
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt.
Für diesen Test wird normalerweise eine Stunde oder mehr
Zeit benötigt und es ist erforderlich, dass Sie in
regelmäßigen Abständen Fragen beantworten.
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Sie können die
Tests, die Sie ausführen möchten, an die eigenen
Bedürfnisse anpassen.
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf
und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem
Symptom der vorliegenden Störung basiert.
Die Service-Tag-Nummer des Computers befindet sich oben auf jedem Testbildschirm.