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Solución de problemas
Problemas con la memoria
Si recibe un mensaje de memoria insuficiente:
•
Guarde y cierre todos los archivos que
estén abiertos y salga de los programas
activos que no esté utilizando para ver si se
soluciona el problema.
•
Consulte la documentación del software
para ver los requisitos mínimos de memoria.
•
Vuelva a colocar el módulo o módulos de
memoria en el conector (consulte el Manual
de servicio en support.dell.com/manuals
para obtener instrucciones).
•
Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 73).
Si se producen otros problemas con la memoria:
•
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
(consulte el apartado "Dell Diagnostics"
[Diagnósticos Dell] en la página 49).
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•
Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 73).
Bloqueos y problemas de
software
Si el ordenador no se inicia: compruebe que el
adaptador de CA está firmemente conectado al
ordenador y a la toma de alimentación eléctrica.
Si un programa deja de responder: detenga el
programa:
1.
Pulse <Ctrl><MAYÚS><Esc>
simultáneamente.
Haga clic en
Aplications (Aplicaciones).
2.
Haga clic en el programa que ha dejado de
3.
responder.
4.
Haga clic en
End task (Finalizar tarea).
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