Tabla de contenido
Cómo utilizar las herramientas de asistencia
•
Si la unidad de disco duro es el dispositivo
de inicio, asegúrese de que los cables estén
conectados y que la unidad esté instalada
correctamente y dividida en particiones
como un dispositivo de inicio.
•
Entre en la configuración del sistema y
asegúrese de que la información de la
secuencia de inicio sea correcta (consulte
la Guía tecnológica de Dell disponible en el
disco duro o en support.dell.com/manuals).
No timer tick interrupt (Sin interrupción
del temporizador por pasos): un chip en la
placa base podría ser la causa de un mal
funcionamiento o de un error en la placa base.
Póngase en contacto con Dell (consulte el
apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell"
en la página 73).
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Solucionador de problemas
de hardware
Si durante la configuración del sistema
operativo no se detecta algún dispositivo o
se detecta que está mal configurado, puede
resolver la incompatibilidad utilizando el
Solucionador de problemas de hardware.
Para iniciar el Solucionador de problemas de
hardware:
1.
Haga clic en
Start (Inicio)→ Help and
Support (Ayuda y soporte técnico).
Escriba
Hardware troubleshooter
2.
en el campo de búsqueda y pulse <Intro>
para iniciar la búsqueda.
3.
En los resultados de la búsqueda, seleccione
la opción que describa mejor el problema y
siga con los pasos de resolución restantes.
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