Tabla de contenido
E
Información para envío
Preparación para envío
Siga estas sugerencias al preparar el thin client para envío:
1.
Apague el thin client y todos los dispositivos externos.
2.
Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica, y luego, del thin client.
3.
Desconecte los componentes del sistema y los dispositivos externos de sus respectivas fuentes
de alimentación, y luego desconéctelos del thin client.
4.
Empaque los componentes del sistema y los dispositivos externos en sus cajas de embalaje
original o en medios similares con suficiente material de embalaje para protegerlos.
NOTA:
en la página
Información importante sobre el servicio de reparación
En todos los casos, extraiga y proteja todas las opciones externas antes de retornar el thin client a
HP para reparación o cambio.
En países que tienen soporte para servicio de reparación por correo por el cliente al retornar la
misma unidad al cliente, HP realize cada esfuerzo para retornar la unidad reparada con la misma
memoria interna y módulos flash que fueron enviados.
En países que no tienen soporte para servicio de reparación por correo por el cliente al retornar la
misma unidad al cliente, todas las opciones internas deben ser extraídas y protegidas además de las
opciones externas. El thin client debe ser restaurado a la configuración original antes de enviarlo a
HP para reparación.
Para retirar la unidad de estado sólido (SSD), siga estos pasos:
Extracción de la unidad de estado sólido (memoria flash)
1.
Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo.
2.
Extraiga del equipo cualquier medio extraíble, como las unidades flash USB.
3.
Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos
externos.
46
Apéndice E Información para envío
Para obtener rangos medioambientales fuera de operación, consulte
33.
Especificaciones
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