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Solución de problemas
Síntoma
No es posible el acceso
desde el navegador
Web
(continuación)
Causa y remedio
● ¿Se ha conectado un cable LAN de categoría 5 o superior al
conector LAN para el control IP?
● ¿Está encendido el LED [LINK] del conector LAN para el control
IP?
Si no está encendido, esto significa que algo está mal en la
conexión a la LAN o que la red en el destino de conexión no está
funcionando correctamente.
Compruebe el cable LAN por si tiene contactos defectuosos, y
compruebe también el cableado.
● ¿Está conectada la alimentación?
Si la luz indicadora de estado de la unidad está apagada, o si
está encendida en color anaranjado, esto significa que no se
suministra alimentación a la unidad.
● ¿Se ha establecido una dirección IP válida en la unidad?
● ¿Se ha accedido a una dirección IP errónea?
Compruebe las conexiones siguiendo los pasos de más abajo.
[Cuando se utiliza Windows]
Utilizando la indicación del comando Windows
> ping [IP address which has been set in the camera]
Una respuesta enviada desde la unidad significa que no hay
problemas con la operación.
Si no se recibe contestación, pruebe con la operación siguiente:
● Reinicie la unidad y, antes de que pasen 20 minutos, cambie la
dirección IP utilizando el software de ajuste simplificado IP.
[Cuando se utiliza Mac]
Usando el terminal OS X, ejecute
> ping -c 10 [IP address which has been set in the camera]
Una respuesta enviada desde la unidad significa que no hay
problemas con la operación.
Si no se recibe contestación, pruebe con la operación siguiente:
● Reinicie la unidad y, antes de que pasen 20 minutos, cambie la
dirección IP utilizando el software de ajuste simplificado IP.
● ¿Se ha establecido 554 como número de puerto HTTP?
Utilice cualquier número de puerto, excepto los números de abajo
que han sido utilizados por la unidad, para el número de puerto
HTTP.
20, 21, 23, 25, 42, 53, 67, 68, 69, 110, 123, 161, 162, 443, 554,
995, 10669, 10670, 59000 a 59999, 60000 a 61000
● ¿Se está accediendo a través del modo HTTPS?
Para obtener más información sobre los casos en que [HTTPS] -
[Connection] (página 108) se establece en [HTTPS] en la ficha
[Advanced] de la pantalla [Network], consulte "Acceso a la cámara
a través de HTTPS".
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Páginas de
referencia
Instrucciones de
instalación
→ "Conexiones"
→ "Ejemplo de
sistema 4 (Control IP)"
Instrucciones de
instalación
→ "Conexiones"
→ "Ejemplo de
sistema 4 (Control IP)"
Página 27
Página 100
–––
Página 103
Página 114
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