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Solución de problemas
Síntoma
Cuando se están
utilizando varios
navegadores Web
para visualizar
imágenes H.264, las
imágenes de múltiples
cámaras aparecen
secuencialmente en un
único navegador Web.
En la ventana
emergente se visualiza
una barra de estado
o una barra de
desplazamiento que
son innecesarias
Las imágenes no se
ajustan al cuadro
usado para la
visualización
Se muestra una barra
de desplazamiento
innecesaria, la
disposición de
la pantalla está
distorsionada, no se
muestran las fichas
de la pantalla o no
se accionan ciertos
botones en pantalla.
(continuación)
[Cuando se utiliza Windows]
● Esto puede ocurrir dependiendo de la combinación del
controlador y adaptador de visualización del ordenador
personal.
Si esto ocurre, actualice el adaptador de visualización a la última
versión.
Si eso no resuelve el problema, ajuste la función del acelerador de
hardware tal y como se indica a continuación.
Esta sección describe el procedimiento en Windows 7 como
ejemplo. Puede que no sea posible cambiar los ajustes,
dependiendo de su entorno.
A Haga clic con el botón derecho en el escritorio y seleccione
[Screen Resolution] en el menú.
B Haga clic en [Advanced settings].
C Seleccione la ficha [Troubleshoot] y haga clic en [Change
setting].
D Si aparece el cuadro de diálogo [User Account Control], haga
clic en [Yes]. (Cuando inicie sesión con una cuenta que no
sea de administrador, introduzca la contraseña (y nombre de
usuario en caso necesario) y haga clic en [Yes].)
E Cambie el ajuste [Hardware acceleration] a [None] en el
extremo izquierdo y haga clic en [OK].
● Abra la pantalla de ajustes de seguridad de Internet Explorer y
seleccione [Internet].
Haga clic en el botón [Custom level], configure [Allow script-
initiated windows without size or position constraints] en
[Enable] debajo de [Miscellaneous] y haga clic en el botón [OK].
Cuando aparezca la ventana de advertencia, haga clic en el
botón [Yes].
● Si se ha seleccionado un ajuste superior a 120 DPI como ajuste
de DPI de imagen, es posible que las imágenes no se visualicen
correctamente.
Haga clic con el botón derecho en el escritorio, luego en [Screen
Resolution] [Make text and other items larger or smaller] y
seleccione [Smaller - 100% (default)].
● Si se ha seleccionado otro ajuste que no es el del 100%
como nivel de aumento usado para la función de zoom de
Internet Explorer, las imágenes puede que no se visualicen
correctamente.
Seleccione [View] [Zoom] en la barra de menú de Internet
Explorer y haga clic en [100%].
● Seleccione [Tools] - [Compatibility View Settings] en la barra
de menú de Internet Explorer, para desactivar la vista de
compatibilidad de la unidad.
Causa y remedio
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