Los Ajustes De Red Son Incorrectos O Han Cambiado - HP Deskjet 6980 Serie Guía De Conexión A Red

Capítulo 2

Los ajustes de red son incorrectos o han cambiado

Si alguno de los ajustes que aparecen en el Informe de HP no coincide con los de
red, o si los ajustes de seguridad de red inalámbrica han cambiado, siga estos pasos:
1. Conecte el cable Ethernet al puerto Ethernet de la impresora y siga una de las
instrucciones siguientes:
– En redes ad hoc: conecte el cable Ethernet al equipo.
– En redes de infraestructura: conecte el cable Ethernet al punto de acceso
inalámbrico o al enrutador.
2. Abra el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora. Para obtener ayuda
con la apertura del EWS, consulte Servidor Web incorporado (EWS) en la página 8.
3. En el EWS, haga clic en la ficha Networking (Redes).
4. Bajo el encabezado Connections (Conexiones), haga clic en Wireless (802.11)
(Inalámbrica [802.11]).
5. Haga clic en el botón Wireless Setup (Configuración inalámbrica) para
ejecutar el asistente de configuración inalámbrica.
6. Una vez que el asistente haya finalizado, cierre el EWS y desconecte el cable
Ethernet.
Si la impresora continúa sin imprimir, aplique las siguientes soluciones:
● El protocolo de autentificación de red no es compatible con la impresora
Si se han modificado los protocolos de autentificación de red en la red
inalámbrica tras haber conectado la impresora a la red, es probable que haya
seleccionado uno que no sea compatible con la impresora.
La impresora admite la autentificación WEP, WPA-AES y WPA-TKIP. La red en
la que se conecte la impresora debe utilizar alguno de estos protocolos de
autentificación o ninguna autentificación. La impresora y la red deben estar
configuradas para usar el mismo protocolo.
● El cortafuegos está bloqueando el acceso a la impresora
Si la red utiliza DHCP o AutoIP para asignar direcciones IP a los dispositivos de
red, es probable que el cortafuegos instalado en el equipo bloquee el acceso a la
impresora una vez que se haya conectado a la red y se haya instalado el
software en el equipo.
Para solucionar este problema, siga los pasos de la sección Configuración de la
impresora para la instalación de un cortafuegos en la página 10.
● El equipo y la impresora no están en la misma subred
Las subredes son redes pequeñas que forman parte de una red mayor, y si el
equipo y la impresora no están en la misma red, es probable que no se
comuniquen.
Compare la dirección IP de la impresora que aparece en el Informe de HP con la
del equipo. Si el primer grupo de dígitos de las direcciones IP no coinciden, la
impresora y el equipo no están en la misma subred. Por ejemplo, si la dirección
IP del equipo comienza por 169 y la de la impresora por 10, ninguno de los
dispositivos está en la misma subred.
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Nota El cortafuegos que se incluye con Windows XP no interfiere con la
conexión a la impresora. Si el equipo sólo utiliza el cortafuegos que
incluye Windows XP, no será necesario desactivarlo durante la instalación
del software ni asignar a la impresora una dirección IP estática.
HP Deskjet 6980 series