HP Deskjet 6980 Serie Guía De Conexión A Red página 50

Capítulo 2
As configurações de rede estão incorretas ou foram alteradas
Se alguma das configurações exibidas na Página de Relatório HP não corresponder
às configurações da rede, ou se as configurações de segurança da rede sem fio
foram alteradas, siga as etapas abaixo:
1. Conecte o cabo Ethernet à porta Ethernet da impressora e siga um destes
procedimentos:
– No caso de uma rede ad hoc: conecte o cabo Ethernet ao computador.
– No caso de uma rede de infra-estrutura: conecte o cabo Ethernet a um
Ponto de acesso sem fio ou roteador.
2. Abra o Servidor da Web incorporado (EWS) da impressora. Para obter ajuda ao
abrir o Servidor da Web incorporado, consulte Servidor da Web
incorporado na página 8.
3. No EWS, clique na guia Rede.
4. Na seção Conexões, clique em Sem fio (802.11).
5. Clique no botão Iniciar assistente na guia Configuração sem fio para executar
o assistente de configuração sem fio.
6. Após a conclusão do assistente de instalação sem fio, feche o EWS e
desconecte o cabo Ethernet.
Se a impressora ainda não funcionar, tente as soluções a seguir:
● O protocolo de autenticação da rede não é compatível com a impressora
Caso tenha alterado os protocolos de autenticação da rede sem fio depois de
conectar a impressora à rede, é possível que tenha selecionado um protocolo
incompatível com a impressora.
A impressora pode suportar a autenticação WEP, WPA-AES e WPA-TKIP.
A rede à qual a impressora está conectada deve usar um desses protocolos de
autenticação, ou nenhum protocolo de autenticação. A impressora e a rede
devem ser configuradas para usar o mesmo protocolo.
● O firewall de software está impedindo o acesso à impressora
Se a rede utiliza o DHCP ou AutoIP para atribuir endereços IP a dispositivos na
rede, é possível que o firewall de software instalado no computador impeça o
acesso à impressora após ela ter sido colocada em rede e seu software ter sido
instalado no computador.
Para solucionar esse problema, siga as etapas em Configurar a impressora para
usar um firewall de software na página 10.
● O computador e a impressora não estão na mesma sub-rede
Uma sub-rede é uma pequena rede que faz parte de uma rede maior. Se o
computador não estiver na mesma sub-rede que a impressora, é possível que o
computador e a impressora não possam estabelecer uma comunicação.
Compare o endereço IP da impressora relacionado na Página de Relatório HP
com o endereço IP do computador. Se o primeiro conjunto de dígitos nesses dois
endereços IP não forem idênticos, isso significa que o computador e a
20
Nota O firewall de software fornecido com o Windows XP não interfere
na conexão à impressora. Se o computador estiver executando apenas o
firewall de software do Windows XP, não será necessário desativar o
firewall durante a instalação de software, nem atribuir um endereço IP
estático à impressora.
HP Deskjet 6980 series