Tabla de contenido
Cómo solucionar un problema
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner
original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas verticales en las impresiones?
Paso 2
Corrija los problemas de impresión lenta. Para obtener más infor-
mación, consulte
"Impresión lenta" en la página
¿Aparecen líneas blancas verticales en las impresiones?
Bandas oscuras verticales
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los
modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner
original y compatible.
Nota: Si el cartucho de tóner no es compatible, instale uno
compatible.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen bandas oscuras verticales en las impresiones?
Líneas o rayas oscuras verticales
Sí
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto
con su distribuidor.
101.
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Póngase en contacto
con su distribuidor.
117
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
No
El problema se ha
solucionado.
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