Resolución De Problemas Y Mantenimiento; Problemas De Instalación De La Pantalla - 3M C3266PW Guia Del Usuario

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Capítulo 3
Resolución de problemas y mantenimiento
Si se le presenta un problema al configurar o usar su pantalla, es posible que pueda
resolverlo usted mismo. Antes de llamar a 3M Touch Systems, revise las acciones
sugeridas adecuadas para el/los problema(s) que tiene con la pantalla. Si lo desea,
también puede consultar el manual de usuario de la tarjeta de vídeo para obtener más
consejos sobre resolución de problemas.
Problemas de instalación de la pantalla
Problemas habituales de instalación de la pantalla
Problema
No aparece ninguna imagen
(pantalla vacía)
No aparece ninguna imagen
(pantalla vacía)
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Guía de usuario de la pantalla multitáctil con bastidor PCT 3M™
Solución
¿Está conectada la pantalla a la red eléctrica?
•
Compruebe si el cable de alimentación está conectado adecuadamente y
de forma segura al enchufe con toma de tierra.
•
Compruebe que el conector de entrada CA está firmemente enchufado
en la pantalla.
•
Compruebe si el cable de alimentación está conectado adecuadamente y
de forma segura a un enchufe.
•
Pruebe con un cable de alimentación diferente.
•
Pruebe con otro enchufe.
¿Está recibiendo la pantalla una señal de vídeo válida del PC?
•
Compruebe que el ordenador está conectado a la red eléctrica.
•
Compruebe si el cable del vídeo está conectado adecuadamente y de
forma segura a la pantalla y al ordenador.
•
Compruebe que el LED de la parte trasera de la pantalla está en verde.
•
Compruebe que no hay pasadores doblados en el conector del cable de
vídeo (ambos extremos).
•
Compruebe que la tarjeta de vídeo está firmemente insertada en la
ranura de la tarjeta de su ordenador.
•
Compruebe que la entrada de vídeo de la tarjeta de vídeo coincide con
la frecuencia de actualización de la pantalla. Consulte la sección Modos
de visualización de vídeo compatibles y frecuencias de actualización en
el capítulo 1.
•
Compruebe que su ordenador está usando un modo de visualización
compatible. Consulte la sección Modos de visualización de vídeo
compatibles y frecuencias de actualización en el capítulo 1.
3M Touch Systems, Inc. Información confidencial1