Tabla de contenido
Obtención de ayuda
Si tiene problemas con su equipo, puede seguir
estos pasos para diagnosticar y solucionar el
problema:
1.
Consulte el apartado "Solución de
problemas" en la página 31 para conocer
la información y los procedimientos
relacionados con el problema que está
experimentando el equipo.
2.
Consulte la
Guía tecnológica de Dell para
obtener más información sobre la solución
de problemas.
3.
Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la
página 42 para consultar los procedimientos
sobre cómo ejecutar Dell Diagnostics.
Rellene la "Lista de verificación de
4.
diagnósticos" de la página 58.
52
5.
Utilice el extenso conjunto de servicios en
línea de Dell disponibles en el sitio web de
asistencia de Dell (support.dell.com) para
obtener ayuda con los procedimientos
de instalación y solución de problemas.
Consulte el apartado "Servicios en línea"
en la página 54 para obtener una lista más
amplia de la asistencia en línea de Dell.
Si los pasos descritos anteriormente no han
6.
resuelto el problema, consulte el apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 59.
NOTA: llame al servicio de asistencia de
Dell desde un teléfono situado cerca del
equipo para que puedan guiarle en los
procedimientos necesarios.
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